Многие предприятия, чтобы повысить производительность, стараются улучшить работу каждого подразделения, но получают лишь небольшой эффект, а то и вовсе никакого, если начинают не со слабого звена. Но где оно находится, компании обычно не знают, поэтому тратят силы и время впустую.