e-commerce

Компанія Ifop опублікувала результати опитування уподобань інтернет-покупців

Свіже опитування, проведене у першій половині вересня серед мешканців великих європейських міст з населенням не менше 500 тис. осіб, провела компанія Ifop. Загалом у ньому взяли участь 1004 респонденти різних вікових категорій. Замовником дослідження стала логістична компанія Star Service, а основне коло питань стосувалося уподобань щодо сервісу доставки придбаних в онлайн-режимі товарів.

Польська торгова мережа Biedronka організує доставку продуктів в обхід магазинів

Польська торгова мережа Biedronka обкатує нову форму реалізації продукції кілька місяців. Але тільки тепер компанія зважилася оголосити своїм клієнтам, що зараз не обов’язково ходити до точки роздрібної торгівлі. Швидше та дешевше буде отримати замовлення через кур’єрську службу Glovo, що відома уже у багатьох країнах. 

6 головних трендів у логістиці e-commerce: чого чекати бізнесу

Електронна комерція розвивається бурхливими темпами, можливості логістики ледь встигають за нею. З'являються нові інструменти, які роблять доставку більш зручною, гнучкою і дешевою. При цьому акцент робиться на швидкості роботи і турботі про покупця. Розберемо основні тренди e-commerce 2021, які виведуть логістику на новий рівень.

Когда бизнесу нужен «апгрейд»: семь поводов задуматься о «продвинутой» диджитализации

По прогнозам агентства Gartner, уже в ближайшие годы практически вся экономика уйдет в «цифру». Каждая компания либо станет частью новой цифровой отрасли, либо окажется не у дел. К 2040 году 95% покупок будут совершаться онлайн. 

Три чверті покупців відмовляються від онлайн-продавця через непрозору платформу доставки

Виявляється, не ціни та не тривалий термін доставки придбаного в Інтернеті товару є головною причиною, з якої покупці відмовляються звертатися до продавців наступного разу. 

Проблемою останньої милі стає «останній фут»

Mountain Dairy, Shatto Milk Company та постачальники товарів, що швидко псуються, мають намір запроваджувати інновації, щоб завершити роботу останнього етапу свого ланцюжка постачання. Власниця компанії Mountain Dairy Ліза Стернс поділилася новими ідеями на конференції Home Delivery World, що відбувалася у Філадельфії минулого тижня.

Amazon відкриє вісім логістичних пунктів у Німеччині

Провайдер електронної комерції Amazon планує відкрити вісім нових логістичних пунктів у Німеччині протягом наступного року. В результаті компанія створить три тисячі нових робочих місць. Об’єкти мають розпочати роботу до середини 2022 року.

Amazon потребує збільшення площі складів

Компанія Amazon оголосила про уповільнення продажів, що спричинило навіть деяке зменшення вартості цінних паперів на біржах. Однак про кризу не йдеться, запевняють в адміністрації. Проблема зовсім в іншому. Amazon, за попередніми прогнозами, невдовзі зіткнеться з гострою нестачею складів. 

60% онлайн-покупців стали постійними клієнтами «своїх» інтернет-магазинів

Дослідження, проведене на замовлення Мобільного інституту та Палати електронної економіки (Польща), показує, що у 2021 році приблизно 60% онлайн-покупців фактично вже стали постійними клієнтами тих чи інших інтернет-магазинів. Крім того, у першому півріччі уже три чверті користувачів мережі Інтернет хоча б щось купували в онлайні.

Amazon готується до уповільнення розвитку свого бізнесу

Американський інтернет-гігант Amazon прогнозує, що зростання продажів протягом наступних кількох кварталів суттєво уповільниться через те, що клієнти інтернет-магазинів дедалі частіше вільно виходять з дому та переносять шопінг назад в офлайн-сектор. 

Більше половини американців побоюються, що залишені на ганку посилки можуть вкрасти

Безконтактний спосіб доставки посилок, коли кур’єр залишає посилки просто на ганку вашого дому, погано приживається на території Сполучених Штатів. Про це свідчать результати дослідження, організованого компанією Morning Consult. 

За два роки середній дохід українського онлайн-продавця зріс у 1,5 рази

Платіжна платформа Payoneer поділилася даними про українських онлайн-продавців, які заробляють на міжнародних торгових майданчиках. Третина загальних зарахувань селлерам концентрується у столиці. За 1-й квартал 2021 року найвищий середній дохід в онлайн-продавців з Одеси. За два роки найбільше зріс середній дохід дніпрян (+72%) і киян (+70%).

Польща та Велика Британія лідирують у розвитку електронної комерції

Продажі електронної комерції в Європі збільшаться на $298 млрд потягом 2020-2025 років. Це призведе до попиту на додаткові 28 мільйонів квадратних метрів складів. Такий прогноз опублікувала аналітична компанія CBRE. 

У Франції змінюють правила для складів електронної комерції

Французькі склади електронної комерції площею понад 5 тисяч квадратних метрів незабаром будуть працювати за тими ж правилами, що й комерційні зони. Відповідну поправку до закону внесли до Сенату 28 червня, що викликало гнів Федерації електронної комерції та дистанційних продаж.

Уряд США хоче примусово розділити Amazon як монополіста

Уряд Сполучених Штатів має намір примусити компанію Amazon продати свій логістичний підрозділ через те, що Американський інтернет-гігант дедалі міцніше займає на ринку позицію як монополіст. Крім того, американські урядовці наголошують, що Amazon останнім часом ускладнює доступ до своєї платформи для компаній, які можуть стати його конкурентами хоча б окремих сегментах.

Торгова мережа Groupe Casino запускає новий сервіс спільно з Amazon

Французький ритейлер Groupe Casino оголосив про нову угоду з Amazon, яка дозволить спільно запустити сервіс для споживачів «Клацай та забирай». Йдеться, з одного боку, про формування нового ланцюга постачання, з іншого, про незвичайний вид послуг.

Дослідження: які ризики бачать споживачі в електронній комерції?

Думку споживачів про ризики електронної комерції вивчала швецька компанія Box Inc. спільно з Інститутом маркетингових досліджень YouGov. Опитування проводили у Німеччині. Згідно з отриманими результатами, 46% респондентів не вважають, що інтернет-торгівля має стійкі перспективи для подальшого розвитку, оскільки уся її система пронизана серйозними проблемами та ризиками. Загалом було опитано 2084 респонденти. 

Cпоживачі старшого віку стали активними інтернет-покупцями

Минулий рік не лише дозволив пришвидшити розвиток електронної торгівлі, але й розширив групу інтернет-покупців за рахунок людей старшого віку. 

ООН оприлюднює дані щодо розвитку світової електронної комерції

Минулого року 19% товарів у світі було продано через Інтернет. Такою зараз є частка онлайн-майданчиків у загальній системі роздрібної торгівлі, повідомляє ООН. 

Зі зростанням електронної комерції посилюються екологічні обмеження

Зі зростанням обсягів електронної комерції у Європі стають більш жорсткими екологічні обмеження. Першою ластівкою стала так звана директива щодо пластмас, яка суттєво обмежує використання пластику. 

Amazon збільшує мережу станцій доставки

Як повідомили у компанії Amazon, після чергової хвилі розширення мережі станцій доставки в Америці не залишиться жодного квадратного метра землі, на яку компанія не змогла би доставити придбані на її онлайн-майданчику товари. 

Данська компанія запропонувала повертати інтернет-замовлення через поштомати

Доставка придбаних в інтернет-магазинах товарів давно здійснюється безконтактним способом через, встановлені у громадських місцях поштомати. Але у Данії компанія SwipBox дозволяє тепер таким же чином зробити повернення. 

Інтернет-магазин Alibaba оштрафували у КНР на 2,75 млрд доларів

Китайський регулятор оштрафував компанію Alibaba на 18 мільярдів юанів (2,75 мільярда доларів США). Ця сума дорівнює 4% доходів, отриманих у 2019 році. Причина покарання – порушення антимонопольних правил та зловживання домінуючим ринковим становищем.

Створена інтернет-платформа для боротьби з шахраями у сфері електронної комерції

Ekata, раніше відома як Whitepages Pro, – це система, яка перевіряє особу замовника на глобальному рівні. Вона краще ідентифікує підозрілі операції, майже не обмежуючи можливостей вільно відвантажувати замовлені товари. 

Alibaba об’єднується з кількома компаніями для просування у Латинську Америку

До нового об’єднання увійшли, окрім глобального інтернет-ритейлера Alibaba, компанії Cainiao, Atlas Air та Latam. Своїм завданням бізнес-партнери бачать суттєве збільшення постачання товарів, придбаних онлайн, до Латинської Америки. 

DHL Express заявила про початок другої хвилі розвитку електронної комерції

Після суттєвого зростання у даній галузі протягом минулого року варто було би очікувати деякого охолодження. Проте експерти компанії вважають, що пандемія коронавірусу тільки запустила процеси, кінцевим результатом яких стане справжній переворот у світі бізнесу.

Amazon стрімко втрачає частку французького ринку

Дослідження, проведене у компанії Kantar, свідчить про негативну динаміку у веденні бізнесу Amazon на території Франції. Схоже, що глобальний гравець на ринку електронної конкуренції нарешті почав отримувати «гідну відповідь» з боку локальних та національних компаній.

Електронна комерція створює у Німеччині 100 млрд євро ВВП щороку

Електронна комерція у Німеччині поволі перейшла з категорії «додаткових можливостей» у потужну рушійну силу для розвитку економіки. Тепер йдеться про те, що сектор інтернет-бізнесу приносить країні щороку мінімум 100 млрд євро ВВП.

Глобальна торгівля потрапила у залежність від Amazon

Ще недавно подібні твердження мало хто сприймав би серйозно. Але зараз, коли питома вага електронної торгівлі у світовій економіці значно зросла, роль таких гігантів, як Amazon, у глобальній торгівлі та ланцюгах постачання стає дедалі більшою.

Електронна комерція: після року викликів настає час для стратегічних рішень

На Європейському континенті електронна комерція залишається найбільш швидко зростаючим сектором економіки. За даними Євростату, зараз 7 з 10 користувачів Інтернету здійснюють періодичні онлайн-покупки. 

Страницы