потребительские настроения

Агенція SymphonyAI Retail CPG провела глобальне дослідження стану електронної торгівлі після закінчення пандемії коронавірусу та з’ясувала, зокрема, що у середньому 52% продуктових магазинів припинили продавати продукти харчування через платформи електронної торгівлі.

Автори нещодавно проведеного на території ЄС дослідження, замовленого агенцією Amcor, стверджують, що у Європі дедалі важче продавати товари в упаковці, яка не підлягає переробці. В опитуванні взяли участь 3500 мешканців Великої Британії, Італії, Франції, Німеччині, Швеції та Польщі.

За словами аналітиків, протиріччя виникають, в основному, на тлі бажання звичайних людей отримувати товари зі збалансованим співвідношенням ціни та якості, а також у зв’язку з їхнім же бажанням купувати щось, підтримуючи екологічно безпечні технології.

У середовищі роздрібних торговців Великої Британії найбільше обговорюють споживчу інфляцію. Зокрема, учасників ринку шокує зростання роздрібних цін на продукти харчування у супермаркетах країни на 15,7% протягом останнього року. 

У Єврозоні готівка більше не є домінуючим платіжним засобом. Це суттєво змінило умови ведення бізнесу у тій частині світу, де як національну валюту використовують євро.

Дослідження, проведене аналітиками Savoo, показало, що фінські покупці виявляють найбільшу стабільність у своїх уподобаннях при виборі товарів у магазинах.

Розвиток інтернет-торгівлі поставив різні служби доставки товарів, придбаних в онлайн-режимі, у центр уваги. Але чи завжди ми розуміємо, що кур’єрські послуги – це не лише логістика? 

Згідно з останніми даними Асоціації роздрібної торгівлі Німеччини (HDE), споживчі настрої у цій країні продовжили відновлюватися у грудні після невеликого поліпшення у листопаді.

Високі відсоткові ставки, низькі споживчі настрої та низька купівельна спроможність – це фактори, які, ймовірно, будуть обтяжувати бізнес у 2023 році, прогнозує агенція Moody's Investors Service у своєму останньому звіті.

Роздрібні торгові мережі Великої Британії фіксують найвищі темпи зростання цін на товари з липня 2011 року. Причиною великої споживчої інфляції у країні називають війну, розв’язану РФ проти України, а також досі не подолані наслідки пандемії. 

Майбутнє роздрібної торгівлі залежить від досвіду та емоційних вражень споживача: покупці стверджують, що повернуться до покупок у традиційних магазинах, аби отримати більше вражень від процесу купівлі. Так, 75% європейських споживачів змінили б свою купівельну поведінку, якби торговельні точки були більш інтерактивними та експериментальними.

Компанія UPS оприлюднила звіт про стан електронної комерції у роздрібній торгівлі. Документ засвідчує, що зміни уподобань та моделей поведінки споживачів, які відбулися за останній рік під час пандемії, стають уже незворотними.

Звичка їсти вдома залишиться у більшості споживачів Європи та Азії навіть після повного подолання Covid-19. Дослідження, проведене компанією Nielsen, показує, що після відкриття ресторанів та кафе туди повернуться далеко не всі постійні клієнти.

Лише кожен п’ятий китайський споживач планує піти по крамницях одразу після закінчення корона вірусної пандемії. Такі дані в результаті проведеного дослідження отримала компанія Jefferies. Вивчалася ситуація у Китаї, Гонконгу та Макао. 

Після ажіотажного попиту, що спорожнив полиці супермаркетів у деяких європейських країнах кілька тижнів тому, ринок вступив у другу фазу карантинної кризи. Тепер спостерігається незвична млявість споживачів.