Продажи в эпоху эмоциональных впечатлений

0
127

Customer Experience HUB III (20 июня / Киев) – уникальное событие, посвященное практике управления клиентским опытом. Тут собираются все, кто стремится сделать свою компанию и свой сервис истинно клиентоориентированными.

Клиент – это сердце бизнеса, и путь к сердцу клиента – это не просто проект, а комплексный процесс, который требует систематических изменений по основным направлениям совершенствования Клиентского Опыта.

В ходе деловой программы форума представители ведущих компаний и лидеры мнений расскажут, как они добивались успеха не на словах, а на деле и с какими трудностями столкнулись в процессе создания и внедрения Customer Experience.

Своим опытом поделятся компании:

Беттертон, CX Design, Планета Кино, METRO, Kasta, Алло, ЛЮКСОПТИКА, Premier Hotels, Silenza group, 4Service Group, Customer Service, Multiplex, IDNT, EVOHR

Ключевые темы форума:

  • Сервис, как доминантная логика и как это влияет на принятие решений в бизнесе
  • Клиентский Сервис и Клиентский Опыт: Что выбрать? Что важней?
  • Эффективные магазины и сервисная розница в эпоху экономики Customer Experience
  • Увеличение коммерческих показателей компании за счет выполнения стандартов/качества
  • Эффективные магазины и сервисная розница в эпоху экономики впечатлений
  • Роль ТОП-менеджеров и владельцев в построении корпоративной культуры. Как повлиять на культуру сервиса в компании?

Для читателей Logist.FM действует скидка -10%. Промо-код: LogistFM_H1

Узнайте прямо сейчас, как принять участие: http://www.hub1.com.ua/upcoming-events/cem/

Регистрация: http://www.hub1.com.ua/form/

По вопросам участия:

+38 (044) 353-57-01
+38 (063) 256-75-80
+38 (098) 779 71 15

general@hub1.com.ua

Организатор:

HUB ONE
www.hub1.com.ua