Интервью с экспертом KLS: Константин КАРПЕНКО, начальник управления транспортной логистики «Укрпочты»
– Почему приняли для себя решение работать в сфере логистики?
– Это решение я принял при поступлении на факультет транспортных систем и логистики ВНУ имени В.Даля в 2006 году. Тогда я прочитал статью о специальностях будущего, и логистика была в числе прочих. При изучении академической логистики я укрепился в своем желании работать в этом направлении.
– Что в вашем понимании обозначает термин «логистика»?
– Логистика – управление и оптимизация потоков. Управление – первично, а оптимизация – вторична.
Традиционно выделяют три потока: основной – материальный, вспомогательные – информационный и финансовый. Поток сервисов и услуг часто приравнивают к информационному. Но для почтовых служб он крайне важен.
– Чем отличается работа в государственной структуре от работы в приватной?
– Ответственностью и динамикой. Госструктура накладывает отпечаток ограничений, связанный с бюрократическими проволочками. Но с этим аспектом идет тотальная борьба.
– Персональная эффективность: как находите время для руководства такой масштабной структурой?
– Стратегическое планирование и оптимизация логистики «Укрпочты», действительно масштабное и трудозатратное занятие. Четкое распределение обязанностей и ориентир на существенно важные аспекты позволяют эффективно управлять самыми огромными структурами.
– Каковы были наиболее интересные проекты в последнее время?
– Организация экстра сервиса «день в день по городу» на «Новой Почте». Данный сервис предполагает ускорение доставки по городу при раннем приеме. До 12:00 посылки принимают на любом отделении города и до 19:00 этого же дня доставляются до любого отделения этого города. В ближайшее время этот сервис будут анонсировать в СМИ.
– Каким образом в настоящее время доставляются особо ценные грузы?
– Бережно и с любовью:)
– С какими вызовами (проблемами, трудностями, конфликтами) вы встречаетесь в повседневной работе?
– Логистика предполагает гармоничное сосуществование всех элементы системы в стройной транспортировочной цепи. Но все элементы не являются статичными. Приходится действовать в условиях частичной неопределенности при постоянно меняющейся ситуации. Главный вызов в работе – организовать оптимизированную, отказоустойчивую логистическую систему с минимальным временем реакции на изменения.
– В чем главный секрет успеха?
– Главный секрет успеха не является секретом как таковым. Самоорганизация и целостная философия жизни неизбежно приведут к успеху.
– Что можете сказать о тенденциях и перспективах развития логистики в Украине?
– Логистика стремиться к наиболее полному удовлетворению постоянно растущих потребностей клиентов. Перспективы логистики тесно связаны с продуктовым рынком.
Среди тенденций развития логистики в Украине я бы выделил:
- Сокращение времени от момента возникновения заказа до вручения.
- Сужение временных окон вручения.
- Автоматизация стратегического, тактического и операционного планирования.
- Расширение набора опциональных сервисов и услуг.
- Предиктовая система мониторинга отправлений.
- В долгосрочной перспективе – роботизация сортировки и транспортировки.