Сергій ГУЗЕНКО

Owner, CEO at WEZOM

Цифрові «колеса» логістики

26.08.2021

За статистикою SimilarWeb, в топ-10 найпопулярніших застосунків України на платформі IOS, окрім месенджерів і соціальних мереж входять і такі, як «Дія», Privat24, «Вдома». Всі вони створені з метою покращення взаємодії суспільства з державною та комерційними сферами. Використання програмного забезпечення дозволяє прибрати зайві ланки, часто стресові для клієнтів цих сфер. Галузь логістики не є виключенням. На шляху транспортування теж виникають епіцентри найбільшого навантаження: година-пік для служб таксі, дедлайни доставки, ризики пошкодження вантажу в дорозі. Відсутність контролю подібних процесів може створити критичні для логістичного бізнесу ситуації. Впорядкувати систему допоможе діджиталізація перевезень, створення цифрового сервісу для якісного здійснення операцій із транспортування.

IT-компанія WEZOM має досвід розробки кастомних програм для вирішення проблем логістичного бізнесу. Вона працювала зі службами таксі і доставки, аграрними і вантажними логістичними сервісами. В межах цих проектів українські розробники створювали мобільні застосунки для водіїв, пасажирів, розробляли системи для управління відносинами з клієнтами та всередині компанії, створювали дизайн і структуру інтерфейсів.

IT-інструмент, який отримали клієнти, допоміг досягти важливих бізнес-цілей:

оптимізувати витрати на операційне управління;
диверсифікувати канали прибутку;
скласти конкуренцію лідерам ринку.

Переваги кастомного ПЗ для сервісів, які здійснюють пасажирські та вантажні перевезення

Автоматизація ключових процесів: розрахунок маршруту та вартості, складання звітності, комунікація з клієнтами, інтеграція з партнерськими сервісами.
Контроль за виконанням операцій: відстеження якості наданих послуг, керування доступом, попередження порушень з боку недобросовісних працівників або клієнтів.
Оптимізація витрат: використання нішевого ІТ-продукту як інструменту збільшення прибутку, спрощення ланковості в управлінні, підвищення продуктивності співробітників, модернізація бізнес-процесів.
Якість сервісу: грамотне відтворення важливого функціоналу в цифровому середовищі створює умови для корисної взаємодії з продуктом. Як наслідок підвищення конкурентоспроможності на ринку.
Гнучкість ІТ-продукту: в процесі розробки є можливість передбачити подальший напрямок розвитку бізнесу і закласти підвалини для масштабування.