Андрей ДОЛИНСКИЙ

директор «Школи комірників», консультант по вопросам складской логистики

Чем занять грузчиков?

0
863
На потребность в грузчиках влияет очень много факторов. Поэтому невозможно идеально рассчитать их необходимое количество на все случаи жизни. Как бы ни просчитывались потребности в ресурсах, все равно периодически возникает нехватка персонала или его простой, а с ним и извечный вопрос «Чем занять?»

Предлагаю вспомнить реакцию грузчиков на появление в складском помещении топ-менеджера или хозяина предприятия.
Бригадир или кладовщик, одним словом руководитель команды грузчиков, произносит приблизительно такой текст: «Так, быстро займитесь чем ни-будь, изобразите бурную деятельность, обозначьте работу». А руководитель складской логистикой, чтобы не выглядеть глупо, просто придумывает разнообразную, незапланированную, никому не нужную работу.

Но откуда берется бесконечное желание прогнуться перед начальником, даже ценой своего авторитета в коллективе? От нежелания руководителя управлять своими подчиненными. Ведь если начальник увидит, что они ничем не заняты, то придется объяснять почему. А для этого нужно быть в курсе того, что седлано, а также представлять планы на будущее. А начальник, в большинстве случаев, идиот, и слушать не умеет априори. Вот и обманывают его подчиненные таким нехитрым способом, как демонстрация бурной деятельности. Т.е. один делает вид, что руководит, а другие делают вид, что работают.

Так чем же занять грузчиков, причем с обоюдной выгодой?
Есть масса занятий, которые должны быть запланированы руководителем, на случай простоя работников его подразделения. Это могут быть:
1. Обучение.
2. Собрание.
3. Аттестация.
4. Тренировка.
5. Планирование.
6. Производственная гимнастика.
7. Обмен опытом.
Не говоря уже о наведении порядка на рабочем месте и проверки технического состояния машин и механизмов.

Давайте рассмотрим, как правильно организовать некоторые из перечисленных выше занятий, чтобы подчиненные восприняли их как работу, за которую им платят деньги, а не как очередную сумасшедшую выходку начальника.

Собрание

Собрание коллектива логистического подразделения - обязательная составляющая успешной работы предприятия. Предлагаю рассмотреть возможную повестку для подобных встреч.

1. Выборы председателя и секретаря собрания – обязательная часть любого собрания. Председатель – уважаемый в коллективе человек, зачастую, негласный лидер группы. Должен знать свои права и обязанности, чтобы фигура председателя не стала похожа на клоуна. Председатель – это, по сути, модератор собрания. Следит за порядком, за выполнением регламента, одним словом, руководит процессом. Секретарь отвечает за ведение протокола. Тоже обязан знать, что он должен фиксировать в протоколе, и иметь бланк протокола. Все это простые вещи и в частной жизни, известны всем. Но стоит только назначить человека председателем или секретарем, тут же выясняется, что выполнить свой долг перед коллективом сможет или соглашается далеко не каждый. Один побоится ответственности, другой побоится осуждения за ошибки и т.д. Поэтому, прежде чем проводить собрание, обязательно проведите тщательную подготовку и убедитесь, что все действующие лица смогут адекватно выполнить свои обязанности. В противном случае собрание превратится в фарс.

2. Повестка дня. Собрание трудового коллектива с целью обсуждения текущих дел. Кто хочет высказаться, должен иметь возможность это сделать. Причем выступающий должен быть уверен, что его не уволят, за то, что он сказал, что-то не то. Не стоит пытаться объять необъятное. Сосредоточьтесь на самых злободневных вопросах. Обычно это:

  • начисление заработной платы и премии;
  • организация производственного процесса;
  • бытовые условия;
  • трудовая дисциплина.

Это вопросы, которые больше всего интересуют коллектив. Кроме них есть еще вопросы, которые интересуют администрацию:

  • рационализаторские предложения;
  • экономное использование ресурсов;
  • трудовая дисциплина;
  • планирование работы подразделения на период;
  • обучение сотрудников новым производственным процессам.

Как видите, вопросов много, и по каждому можно обмениваться мнениями довольно долго. Поэтому строгое соблюдение регламента, может плодотворно сказаться на их обсуждении.

3. Подведение итогов. По каждому рассмотренному вопросу собрание должно принять решение. В противном случае, все это будет очередной говорильней. Должны быть назначены ответственные, которые на следующем собрании отчитаются перед коллективом. Если этого не будет, собрание будет ассоциироваться с очередным бестолковым шагом администрации, направленным на то, чтобы не дать сотрудникам спокойно перекурить на лавочке с кружечкой кофе в руке.

Тренировка работников склада

Лучший отдых, как известно, смена деятельности. Работа на складах разнообразием не отличается, поэтому проводить тренировки с работниками слада лучше по темам, прямо противоположенным их основной деятельности.
Самая злободневная тема для тренировок – действия коллектива в случае возникновения форс-мажорной ситуации. Например, в случае:

  • Пожара.
  • Потопа.
  • Угрозы жизни.
  • Рейдерского захвата.
  • Появления «Масок-шоу».

В идеале, под каждую из этих угроз необходимо заранее написать сценарий и раздать роли участникам будущей тренировки.
А приблизительный план сценария может быть таким.

1. Миссия сценария.
Коротко, в одном предложении, сформулировать основную цель тренировки. Если мы говорим об угрозе жизни, то миссия будет «Спасти грузчика Короленко».

2. Вводная часть.
Тут нужно понятным языком описать, что именно угрожает жизни грузчика, это может быть инфаркт, инсульт, травматическая ампутация фаланги пальца или кисти, закупорка верхних дыхательных путей, эпилептический припадок, передозировка и т.д.

3. Теория.
Дать участникам тренировки общее представление об оказании первой медицинской помощи.

4. Распределение ролей.
Провести инструктаж с каждым участником тренировки на предмет его действий при возникновении данной не штатной ситуации.

5. Вычитка сценария.
Это тренировка в теории, без конкретных практических действий.

6. Непосредственно тренировка действий работников склада при возникновении форс-мажора.

7. Подведение итогов и награждение отличившихся. Без этого пункта пропадет вся мотивация на будущее.
При повторной тренировке уже не будет необходимости выполнять весь план. Понадобится только вводная, тренировка на время и подведение итогов.

Производственная гимнастика

Часто приходится слышать: «Почему у грузчиков нет мышц, ведь они целый день таскают тяжести?». Ответ прост, боди-билдер за два часа тренировки старается достичь пика нагрузки на мышцу, которую тренирует, поэтому она растет. А грузчик наоборот, старается за 8 рабочих часов, сэкономить как можно больше энергии, чтобы до конца смены остаться дееспособным, поэтому мышцы у него не рельефные, но зато очень выносливые.

Исходя, из этого я предпочитаю давать грузчиками асаны из йоги в качестве производственной гимнастики. Причем асаны, направленные на растяжку мышц, которые наиболее часто задействуются во время производственного процесса. Основной упор делаю на мышцы спины, ведь именно спиной, в основном, работает грузчик, и именно спина является наиболее уязвимым местом.

Не стоит забывать также о психологической подготовке работников, перед началом производственной гимнастики. Нельзя с первого раза просто сказать «Встаньте в круг и примите асану». Вас не поймут по двум причинам. Первая – вы не убедили аудиторию в полезности для их здоровья предлагаемых действий. Вторая – большинство понятия не имеют, что такое йога.

Про выгоды от практики йоги можно говорить долго, основным я считаю то, что грузчик получает иммунитет к будущим растяжениям, невралгиям, радикулитам и прочим повреждениям тела, вследствие постоянной физической нагрузки. Не стоит также забывать, что йога оказывает профилактическое действие на уже поврежденные суставы, мышцы или связки.

О технике выполнения асан грузчику нужно знать следующие. Что бы ты ни делал, все может быть йогой, если ты это делаешь осознанно. Осознать занятие йогой можно с помощью простого алгоритма:

1. Перед началом выполнения асаны нужно разогреться.
2. Выполняя асану нужно осознавать, каков будет результат, и на какую часть тела ты сейчас воздействуешь.
3. По окончании выполнения асаны, нужно время, чтобы прийти в себя.

Самое главное, производственная гимнастика не должна проводиться за счет времени, отведенного на перекур, кофе и т.д. В этом случае йога будет только вредить. И вообще, никакого насилия, все в форме дружеской игры или приобретения полезного опыта.

По материалам «Школи комірників»

 

 

Другие публикации автора: 
Андрей ДОЛИНСКИЙ

директор «Школи комірників», консультант по вопросам складской логистики