Міжнародна поштово-логістична компанія Meest China підвела підсумки 2023 року

Головною метою 2023 року Meest China було вийти на рівень відвантажень, такий як до вторгнення, аби мати можливість і надалі відраховувати частину прибутку на потреби військових. Це вдалось.

Щодо стратегічних цілей, то з 2017 року Meest China налаштована на міжнародну експансію. За минулий рік вдалось зміцнити присутність на ринках Узбекистану та Польщі, а також запустити доставку з Південної Кореї до України і з Китаю до Казахстану. В кожній з країн Meest China має своїх локальних працівників, які займаються оформленням та відправкою замовлень. Наразі компанія готується до старту роботи ще в одній країні. Тож освоєння нових ринків продовжується.

Крім того, команда запустила послугу експорту товарів з України до Китаю під ключ. Вона включає в себе доставку, зберігання на складі і виведення на китайські маркетплейси наші товари. 

«Український бізнес не чекають з розкритими обіймами, але готові прийняти нові корисні та потрібні продукти на своїх ринках» – каже з цього приводу Михайло Лимар, генеральний директор Meest China.

За минулий рік команда зіштовхнулась з рядом проблем та викликів. Серед найбільш відчутних варто згадати блокування кордонів, що змусили шукати довші маршрути доставки. Усі чули про страйки польських перевізників, але також блокувались кордони з Угорщиною та зі Словаччиною. 

З останніх новин логістики, найбільші суднохідні компанії через обстріли єменських хуситів змушені змінити маршрут слідування з Суецького каналу в обхід через мис Доброї Надії в Південній Африці. Він довший на 3,5 тисячі морських миль. Прогнозується збільшення терміну прибуття від 7 до 14 днів. Це стало викликом і для Meest China також, але компанія робить все, щоб клієнт відчув це мінімально.

В цілому за рік вдалось вийти на показник 87% вчасно доставлених вантажів морем та авіа, що є досить непоганим показником, зважаючи на вище згадане. 

Говорячи про розширення послуг, то в 2023 році компанія запустила доставку з ще одного внутрішнього китайського маркетплейсу POIZON, який спеціалізується на продажу оригінального взуття, одягу, аксесуарів та колекційних речей. 

Також Meest China запустила послугу пошуку, викупу та інспекції товарів у Китаї, яка дозволяє знайти товар, забрендувати або запустити його у виробництво, перевірити стан та характеристики.

Зазнав змін і сайт компанії. Розділили сайт доставки та магазину, в результаті чого Meest China Shop переїхав на новий сайт: meest-shop.ua. Очікується, що запуск окремого сайту для магазину дозволить покращити послуги викупу товарів з китайських маркетплейсів.

2023-й рік Meest China назвала роком сервісності. Вдалось опрацювати понад 468 000 дзвінків, листів та чатів клієнтів у службу клієнтської підтримки. Більше 70% питань клієнтів були вирішені при першому ж зверненні, що також свідчить про ефективність та злагодженість роботи компанії. 

Успіхи 2023 рік супроводжувались відрахуваннями прибутку на потреби армії. За цей час Meest China допомагала грошима, викупляла лоти на благодійних заходах, закупляла та передавала техніку, автівки, дизель-генератори, дрони та все необхідне, що просили воїни. Виконувались і прохання від захисників, які до вторгнення були клієнтами компанії. Допомога не припиняється та не зменшується.

Частину свого прибутку Meest China продовжує виділяти і благодійному фонду «Даруємо Радість», який після повномасштабного вторгнення росії в Україну взяв під свою опіку багатодітні сім'ї ВПО.

За свою роботу минулого року компанія отримала декілька відзнак: Ukrainian Business Awards, «Бренд Року» в категорії «Логістика», а також Ukrainian Logistics Award-2023 в номінації «Найдинамічніша компанія в логістиці».