Весь мир ваш склад
14.06.2017
Управление запасами выходит за пределы склада. Алекс Леонардс поделился наблюдениями, как меняется процесс ...
Вследствие повышенного влияния потребительского спроса на логистический процесс, розничные торговцы и производители все чаще рассматривают цепочку поставок как источник конкурентного преимущества. Управление запасами теперь играет огромную роль в использовании этого преимущества.
Каналы сбыта расширяются. Современный покупатель (как В2С так и В2В сектора) может выбирать где, как и когда они будут покупать и получать свои покупки.
Для удовлетворения таких потребностей необходим и новый уровень гибкости не только розничного торговца, но и производителя. От точности данных о запасах зависит преуспевает компания или терпит неудачу.
Управление запасами не только на предприятии или в магазине, но и по всей цепочке поставок, безусловно, становится стратегически важным направлением для компаний.
Программное обеспечение управления складскими запасами из-за растущего числа бизнес-функций, таких как, подтверждение доставки, customer facing systems (взаимодействие, обратная связь с клиентами), like stock availability (доступность запасов) в он-лайн платформах выходит за пределы склада. Программное обеспечение должно поддерживать все более сложный набор многоканальных функций цепочки поставок.
Система управления запасами, предоставляемая в качестве стандартного модуля в ERP, может, например, оперировать данными о количестве доступных запасов деталей или товара, но не всегда может включать какую-либо дополнительную информацию, например, о расположении товара на складе, специальные инструкции по сборке или любую provenance information (запись, которая описывает сущности и процессы, вовлеченные в создание, доставку или иное воздействие на товар).
Это создает проблемы, поскольку по мере роста бизнеса или изменения объемов заказов в результате электронной коммерции, складским работникам придется отбирать множество мелких элементов заказа по сравнению с традиционными объемными заказами пополнения, а также затрудняет отслеживать изменения потребностей клиентов.
Правда, более функциональные системы управления запасами имеют свои плюсы и минусы для пользователя. Например, предприятия собирают гораздо больше данных, чем они могут реально использовать, или они необходимы для принятия того или иного решения. Поэтому им нужны такие системы, которые могут фильтровать данные и показывать именно те, которые будут эффективно для принятия решений.
Современные изменения покупательского спроса становятся все более значительными (уменьшение объемов заказа), что приводит к росту расходов.
Клиенты, как правило, ожидают, что их поставщики будут как можно дольше удерживать запасы у себя, тем самым они избегают своих финансовых затрат на покупку и хранение товаров на собственных складах. Но вместе с тем они хотят иметь доставку в последнюю минуту, когда товары нужны для продажи.
Потому роль поставщика меняется, чтобы удовлетворить такие противоречивые потребности клиентов. Ему необходимо распространять управление запасами по всей цепочке поставок, что может эффективно сказаться на развитии его бизнеса. И такая тенденция изменения роли поставщика уже прослеживается.
Если раньше компании пытались управлять запасами только на своем предприятии или складе, то теперь такая стратегия развития становится нежизнеспособной, так как она зависит от возможностей предприятия и не может быстро реагировать на изменения потребностей клиентов и развития рынков.
Управление запасами по всей цепочке поставок превращается в мощное стратегическое преимущество в сложном экономическом климате.
Тем более, что современные технологии могут управлять запасами, зависящими от моделей потребления, объема, выручки, маржи, стоимости обслуживания, зрелости продукта, каналов, критичности, скорости и других ключевых атрибутов.
Исторически сложилось так, что возможность точно определить, где продукт находится в цепочке поставок, представляется невозможным. Но в наши дни это важно.
Точность
Изменения на рынке происходит главным образом за счет того, что возрастает спрос на доставку на следующий день, что, в свою очередь, максимизирует точность управления запасами.
Необходимость отслеживания товаров имеет решающее значение. Появляется возможность отслеживать все, что происходит на каждом уровне во время транзакции. Вы сможете отслеживать, как он обрабатывается 3PL, в порту, на грузовике, клиентами ... не только при распределении (продаже) товара, но и отслеживать также поставки сырья. Вы сможете объединять эти две области вместе.
Уже используются Heat map technology (тепловую карту - графическое представление данных, где дополнительные переменные отображаются при помощи цвета) или track and trace. С их помощью не теряя много времени можно быстро найти, где находится паллета с товаром. И больше сосредоточится на продвижении товара, а не на его поиски.
Эксперты говорят, что фармацевтические компании начинают применять такую детальную прослеживаемость.
Эти возможности относятся ко всем отраслям, которые ориентированы на потребителя, так как дефекты продукта могут стать проблемой для безопасности или здоровья конечного потребителя. Это предмет для обсуждения всей цепочки поставок, а не только для доставки и обработки грузов.
Клиенты ожидают большей осведомленности о происхождении товаров, которые они покупают - будь то еда, одежда, косметические предметы - эта тенденция влияет на все потребительские товары. Независимо от того, предназначены ли они для использования B2C или B2B, бренды не могут позволить себе ущерб репутации. Все, что покупают клиенты, включая компоненты продукта и сырье, должны быть полностью прослеживаемы.
Совместное сотрудничество – ключ к успеху
Рынок глобализируется, цепочки поставок становятся все более сложными, потому и более рискованными. Компании для преодоления таких рисков должны сотрудничать со своими торговыми партнерами в различных процессах, системах, географии. Организовывать, так называемые, business networks.
Подобно социальным сетям, которые мы используем для управления нашими личными связями и действиями, бизнес-сети обеспечивают единое место, где компании могут управлять своими торговыми отношениями и деятельностью.
Все больше и больше компаний теперь используют эти совместные сети для совместной работы над заказами, подтверждениями приема, планированием поставок, уведомлении о грузовой квитанции, финансирования и счетов-фактур.
Эти совместные группы могут также предлагать идеи и информацию о том, как идентифицировать риск в цепочке поставок. Многие начинают использовать эти данные для более предсказуемого подхода к управлению запасами.
Помимо этих бизнес-сетей, цепочки поставок также пытаются создать больше возможностей для взаимодействия и сотрудничества между всеми сторонами, участвующими в логистическом процессе, от начала и до конца. Логистические компании, управляющие цепочкой поставок, создают бесшовные информационные потоки для обмена информацией с партнерами, поставщиками и клиентами.
Однако надо помнить, что лучшие системы должны быть способны легко интегрироваться с другими приложениями.