Татьяна СТРЕЛЬЦОВА – лауреат программы «Человек года 2018»
Татьяна СТРЕЛЬЦОВА,
исполнительный директор «Ходльмаер Логистикс Украина»
– Самые значительные события Вашей компании в 2018 году.
– За текущий год компания работала над созданием новых проектов и концепций в сфере логистики готовых автомобилей:
1. Новая мультимодальная транспортная концепция Средней / Восточной Европы;
2. Презентация специального проекта на Всемирном экономическом форуме;
3. Электромобильность – логистическая концепция для Европы.
– Слоган Вашего предприятия (ТМ):
– People in Logistics – Люди в логистике.
– Кто или что является талисманом Вашей компании?
– Тамисман – прерогатива для тех, кто полагается на знаки и имеет предубеждения. Мы заряжены на удачу, не хуже любого талисмана! Наш путь тернистый и мы добиваемся успеха своими руками, не надеясь на миленьких зверьков или агрессивных хищников.
– Жизненные принципы, которые помогают Вам достигать поставленной цели?
– Доверие – это огромный кредит, который получает каждый из сотрудников и партнеров компании. Оправдать его значит внести весомый вклад в будущие крепкие отношения, который строятся на взаимном уважении сторон. Принцип доверия помогает сотрудникам компании раскрывать свой потенциал, выполнять не только стандартные каждодневные задания, но и участвовать в развитии нашей корпорации, реализовывая новые интересные проекты, повышая свой профессионализм. Честность – один из основных принципов, так как является неизменным спутником стабильных бизнес отношений.
– Как Вы считаете, что позволило Вашей компании выйти в лидеры логистической отрасли? В чем Ваша уникальность?
– Более чем 60-ти летний опыт компании в сфере логистики готовых автомобилей, позволил нам перенести этот опыт в Украину, и предоставить нашим клиентам уровень европейского сервиса, несмотря на, порой, трудности и нестабильность в экономической сфере нашей страны. Используя опыт, и, опираясь на принципы, прежде всего общечеловеческие и партнерские, мы с уверенностью можем сказать, что благодаря желанию развиваться и работать, мы добились успехов и уважения на рынке.
Также выделят нашу компанию среди других высокий уровень экологической, социальной ответственности. Благодаря использованию с более низкой эмиссией машин (около 70% парка – выше категории 5 EURO), сократились выбросы СО2 на 65 тыс. тонн. Также мы производим возобновляемую энергию благодаря гидроэлектростанции в Швертберге (Автрия), а также солнечным коллекторным гелиосистемам в Тонгерене (Бельгия), Енеке (Чехия). GO-GREEN – корпоративная философия присутствует в каждодневной обыденности нашей компании.
– Какие передовые технологии применяются в работе компании? Учитывается ли положительный опыт других стран?
– Никого уже не удивишь современным оснащением грузовика или IT-решением для офиса. Хочу остановиться на уникальной программе, которая у нас разработана и дает крепкие поросли. Это наша внутренняя программа мотивации сотрудников компании без исключения и зовется она MOVE – Непрерывный процесс улучшения. Даная программа имеет в своей основе ряд принципов японская философии управления персоналом.
Цель, которую ставит перед собой управляющий – повысить эффективность работы предприятия в основном за счет повышения производительности труда работников. Каждый из сотрудников компании может подать участвовать в улучшении рабочего процесса, в котором непосредственно задействован путем подачи «рационализаторского предложения», будь то водитель, приемщик или клерк любого уровня.
Для внесения предложения сотруднику достаточно на ресурсе компании сделать краткое описание своего предложения. До 65% предложений после изучения компетентными специалистами внедряются в производственные процессы, а люди получают вознаграждения от руководства. Эффективность от внедрения такого рода предложений поражает результативностью.
Другой немаловажной особенностью японского менеджмента является концепция непрерывного обучения. Менеджмент нашей компании уверен, что непрерывное обучение приводит к постоянному совершенствованию мастерства. Каждый человек путем непрерывного обучения может улучшить выполнение своей работы. Это приводит к саморазвитию, а достигнутые результаты приносят моральное удовлетворение.
В компании говорят на 25 языках, вместе работают, делятся опытом, обогащая ресурс компании своим опытом, знаниями, вкладывая в нее душу.
– Какова география перевозок компании? Какими активами владеет компания?
– Благодаря широкой сети нашей компании, мы покрываем перевозки по всей Европе, производим доставку в Азию и на Ближний Восток. В списке наших услуг транспортировки наземным (авто и ж/д) транспортом, и морскими перевозками (паромами и судами). В компании работает 1 800 сотрудников. Помимо транспорта (780 автовозов и 20 специализированных ж/д составов), наша компания владеет существенными складскими ресурсами в мире в размере 1.700.000 м2 , что обеспечивает единовременное хранение 50 тыс. автомобилей, транспортирует до конечного потребителя около 2 млн. автомобилей в год и осуществляет приемку 1 млн. автомобилей на автозаводах Европы как релизинг-агент (Mercedes, Jaguar, AUDI, Ford, BMW).
– Существует ли в сфере Вашей профессиональной деятельности такое понятие, как «Кодекс чести»? Ваш профессиональный и личный «Кодекс чести». Лично мне трудно себе представить успешного человека, пренебрегающего общечеловеческими принципами. Кодекс чести является роскошью и следуют ему на основе самоопределения, при условии, что человек согласен с ним. Он не может быть навязан просто потому, что это – образ жизни. Я считаю, что только личность самоопределившаяся может путем самооценки определить данный статус как постоянный, и отнести себя к числу людей «кодекса чести».
– Каким образом большое количество разных людей заставить думать об успехе одной компании?
– Заставить – невозможно. У каждого человека своя картина жизненных ценностей. Наша задача – найти в каждой индивидуальной картине место для нашей компании. Для кого-то большой ценностью будет уважительное отношение коллег и наставников, для кого-то – возможность реализовать свои идеи, для кого-то – увидеть, как работают филиалы в других странах, а для кого-то – стабильный доход. И вот тут люди, реализующие желания из своего личного списка, становятся слаженной командой.
– Быть сегодня успешным – это…
– Стремись не к тому, чтобы добиться успеха, а к тому, чтобы твоя жизнь имела смысл – так считал Эйнштейн. И, наверное, успех – это и есть осмысленная жизнь.
– Ваш любимый афоризм?
– «Я убедился, что следует больше доверять тем, кто учит, а не тем, кто приказывает», – Августин «Блаженный» (Аврелий)
– Кто из выдающихся деятелей человечества может быть образцом и примером для сотрудников Вашей компании?
– Хочу отметить одного из наших современников. Илон Маск. Почему? Инновационный, бесстрашный, самобытный, с нестандартным мышлением. Именно эти качества выделяют его среди других деятелей сегодняшнего дня. Актуально, да и TESLA хороша!
– Если счастье не в деньгах, то в чем?
– Счастье – это одномоментное состояние души, характеризующееся полным удовлетворением жизненного момента. Что касается денег, то уж очень хотелось бы перманентного состояния удовлетворения не только души, но и тела.
– Чудо света Вы хотели бы перенести в свой родной город? Что бы оно символизировало?
– Пусть чудеса света остаются на своих местах. А по поводу символов… Думаю, символ Надежности и Личной Ответственности пришелся бы очень кстати.
– Если бы Вы открыли новую планету, как бы Вы ее назвали?
– Пока не задумывалась, больше занята делами на планете Земля
– Представьте, что к Вам в гости приехал Президент Америки с просьбой показать Украину. Куда бы Вы его пригласили на экскурсию?
– Львов, Киев, Харьков, Одесса – четыре точки на карте Украины; запад, центр, восток и юг. Четыре абсолютно разных города, географически, ментально и архитектурно. Все очень интересные и колоритные. По дороге из Киева в Харьков обязательно завезла бы президента в родную Полтаву на вареники.
– Что является гордостью вашей компании?
– Обычные люди ! Человек – самая большая ценность.
– Есть ли у Вас мечта, которая пока не осуществилась? Если «да», то какая?
– Ну, вот эта, про вареники в Полтаве для американского президента.