Особливості SCM під час війни
Після нападу росії в 2022 році логістичний бізнес України стикнувся з новими викликами:
- Кількість вакансій значно перевищує кількість резюме;
- Людина як носій унікальних компетенцій перетворюється на загрозу для бізнесу.
Гендерна пропорція лінійного персоналу в українській логістиці виглядає як 70/30, де 70% - це чоловіки. Вимога часу – диверсифікація (збільшення кількості жінок та осіб з інвалідністю) із зменшенням частки чоловіків до 50%, але бізнес-процеси та інфраструктура до цього не готові.
Неможливо просто найняти жінок та людей з інвалідністю. Треба створювати умови:
- Змінювати бізнес-процеси з урахуванням наявних обмежень;
- Максимально механізувати процеси;
- Враховувати максимальну вагу тари та замовлення;
- Впроваджувати нові технології обробки товарного потоку (конвеєри, екзоскелети, pick-to-light тощо).
Друга проблема логістики – залежність від кваліфікованого персоналу. В малому та середньому бізнесі доволі часто одна людина суміщає декілька ролей. Присутність кваліфікованого логіста на підприємстві малого та середнього розміру майже автоматично означає договір пожиттєвого найму. Такі люди знають все. І лише вони знають все.
Втрата кваліфікованого персоналу означає зупинку підприємства. Тому вищому менеджменту треба прийняти непросте рішення щодо створення кадрового резерву та мінімізувати залежність. Так, в результаті кваліфікований працівник може залишити компанію. Ризик є, але він також мінімальний. Під час війни людям хочеться безпеки та стабільності.
І навіть якщо ключовий працівник залишає компанію, завдяки кадровому резерву та формалізованим процесам бізнес не зупиниться.
Щоб допомогти бізнесу подолати нові виклики ми створили програму підвищення стійкості в управлінні ланцюгами постачання (SCM).
Що ми розуміємо під SCM:
- управління запасами;
- управління попитом;
- управління транспортуванням;
- управління виробництвом;
- управління складуванням;
- управління розподіленням та поверненнями.
Як наша команда пропонує діяти:
- Провести комплексний аудит ланцюгів постачання;
- Бути чесним із самим собою, прийняти результат і зрозуміти масштаб проблеми;
- Максимально спростити процеси, повністю відмовитися від кастомізації;
- Застосувати системний підхід замість автократичного;
- Створити книгу процесів, еталони майстер-даних, всі схеми та специфікації обладнання та програмного забезпечення;
- Постійно навчати персонал і бути готовим до ротації;
- Побудувати робочий простір таким чином, щоби в ньому могла працювати людина в будь-якому фізичному стані.
Так, час від часу працівників будуть мобілізовувати до війська і доведеться шукати заміну. Втім, створений кадровий резерв дозволить мінімізувати ризики втрати продуктивності.
Досвідчений логіст під час перебування у Збройних силах також принесе багато користі своєму підрозділу.
Ми не віримо, що після перемоги відновиться довоєнний стан справ. З країни виїхало декілька мільйонів біженців. Частково вони залишаться у країнах перебування. Решта також повернеться не одночасно.
Таким чином, нова реальність лишається з нами назавжди.
Олексій ГЛАДИШЕВ
+380 98 114 27 34
Oleksiy@gladyshev.info
Віктор БАРАНОВСЬКИЙ
+380 66 200 3000
vktr@ukrlogist.com
