Названі 5 глобальних тенденцій для роздрібної торгівлі на 2024 рік
За словами старшого партнера IGD Тобі Пікарда, найбільшої проблемою для глобальної роздрібної торгівлі цього року залишиться інфляційний тиск. Також він назвав п’ять основних тенденцій розвитку галузі, які визначили аналітики його компанії на 2024 р.
1. Імператив ефективності. Торгові підприємства у цілому світі прагнутимуть у короткій перспективі підвищити ефективність своїх операцій. Справа у тому, що покладатися на збільшення обсягів продажів як на найбільш потужний розвиток бізнесу у нинішніх умовах неможливо, вважають експерти. Адже конкуренція на ринку загострюється, а очікувати суттєвого зростання попиту неможливо.
2. Розвиток у сфері масових комунікацій. Швидкий розвиток електронної комерції призвів до того, що торгові мережі значно збільшили свої цифрові активи. Насправді вони уже стали одними із найбільших медіавласників, і цей фактор потрібно використовувати саме зараз, відзначають фахівці. Багато роздрібних продавців прагнуть створити роздрібні медіа-екосистеми, які дозволять постачальникам взаємодіяти з покупцями до, під час і після їх відвідування магазину. Крім того, роздрібні ЗМІ вже розглядаються як основне джерело додаткового доходу, і ймовірно, він зросте протягом наступного року, згідно з висновками IGD.
3. Запровадження перспективних технологій. Насправді існує велика різниця у швидкості запровадження робототехніки та технологій ШІ у великих мережах та у середовищі дрібніших продавців. Відтак тут виникає нове поле для конкуренції між різними гравцями на ринку. Однак мережам варто зосередитися на узгодженні своїх інвестицій із бізнес-цілями, оскільки самі по собі новітні технології ще не гарантують отримання позитивного результату.
4. Зосередження на питаннях здоров’я та благополуччя споживачів. Зусилля у даній сфері допоможуть збільшити лояльність великої кількості роздрібних покупців, вважають в IGD.
5. Екологічний розвиток. Дуже багато програм сталого розвитку торгові мережі планують запустити у 2025 році. Але рік нинішній важливий як період активної підготовки для цього переходу.
