В Естонії використовують автомати, щоб видавати товари покупцям

Три естонські компанії, що зайняті у сфері торгівлі харчовими продуктами, почали використовувати автоматизовані пристрої Cleveron 501 для того, щоб передати покупцям товари, придбані через Інтернет.

Coop Estonia, Selver та Prisma встановили на спеціально виділених майданчиках у Таллінні фірмові блок-бокси. Замовлені в онлайн-режимі продукти харчування кур’єри тепер можуть відвозити не під двері покупцям, а сюди. Клієнт отримує PIN-код, який потрібно ввести, щоб автомат видав саме його замовлення. 

За словами генерального директора компанії Cleveron Арно Кутта, ідея створити такий автомат чи робота-продавця прийшла ще задовго до пандемії та карантину. І так було зрозуміло, що майбутнє за електронною торгівлею, де функції людей мають бути мінімальними, сказав він. Але COVID-19 прискорив еволюцію у цій сфері, і тепер, як показують дослідження, ситуація вже не повернеться до передпандемічого стану.