Опубліковано звіт про глобальну поштову індустрію 2020 року
Основний висновок звіту про результати 2020 року для глобальної поштової індустрії (IPC Global Mail Industry 2020), який був опублікований 10 грудня, полягає у тому, що перехід пошти зі звичайної кореспонденції на доставку посилок суттєво прискорився через наслідки пандемії Covid-19.
Доходи глобальної поштової індустрії, до якої входять також служби експрес-пошти, зросли у порівнянні з 2019 роком таким чином:
- Доставка посилок – збільшення на 8 млрд доларів США.
- Доставка кореспонденції – збільшення на 0,4 млрд доларів США,
Загалом світова поштова індустрія заробила за рік 519,2 млрд доларів. При цьому загальний результат поліпшився на 7,7 млрд. дол., що можна вважати дуже скромним результатом на тлі успіхів електронної комерції. Ця галузь демонструє зростання на 20%, а обсяги реалізації у ній сягають 2,2 трлн доларів.
Фахівці часто ставлять запитання: що ж буде після подолання пандемії? Чи варто очікувати, що покупці повернуться з онлайну в офлайн, а електронна комерція замість зростання почне скорочуватися? На думку авторів доповіді, потенціал швидкого зростання інтернет-торгівлі, а разом з нею – і поштової доставки, зараз настільки великий, що позитивні результаті неодмінно фіксуватимуть щонайменше до 2024 року.
Як стверджує генеральний директор IPC Холгер Вінклбауер, посилки та пакети електронної комерції продовжують сприяти зростанню пошти. Криза Covid-19 насправді врятувала пошту, яка потерпала від скорочення традиційного листування та доставки друкованої продукції. Перший та другий сектори потерпіли від розвитку Інтернету, але він, як виявилося, рятує пошту. Ця криза прискорює структурний перехід у поштовій галузі, відзначає Вінклбауер.
Оптимізму додають також результати дослідження. Які показують, що принаймні чотири з п’яти отримувачів посилок повністю задоволені якістю поштового сервісу. Це означає, що глобальна поштова галузь загалом здатна забезпечити конкурентоздатний рівень сервісу.
