Дослідження: молоде покоління споживачів надає перевагу покупкам у реальних магазинах

Представники так званого покоління Z, тобто молоді, що лише кілька років почала самостійно виходити на ринок, демонструють поведінку, яка дуже нагадує звички пенсіонерів, народжених після Другої світової війни. Про це свідчать результати дослідження Clear Channel, під час якого було проведено опитування 2000 респондентів з Великої Британії.

Виявилося, що 59% молодих споживачів вважають за краще купувати продукти не в Інтернеті, а у реальних залах магазинів. Серед основних причин вони назвали можливість оцінити якість товару (63%), негайна наявність певного продукту (53%) та здатність отримати кращі пропозиції (43%). При цьому третина опитаних вважає, що саме у магазинах є краща можливість довідатися про нові продукти та здобути більш цінний клієнтський досвід. 

Дослідження також намагалося визначити рівень, до якого криза вартості життя вплинула на поведінку споживачів у Великій Британії: майже половина (45%) покупців заявили, що вони прагнуть скоротити кількість дорогих товарів та смаколиків у своїх кошиках, а 38% прагнуть взагалі уникати імпульсивних покупок.

Іншими засобами «боротьби за виживання» в умовах споживчої інфляції стали звичка відвідувати дешеві супермаркети (37%), більша прихильність до продуктів з місцевими брендами (35%) та зменшення частоти покупок (26%). 

Основними факторами вибору продуктів є знижки (65%), найнижча доступна ціна (37%) і товари відомих брендів (27%), показало дослідження.