Walmart збільшує тарифи на повернення замовлень

Walmart підвищив тарифи на зворотну доставку для замовлень, виконаних сторонніми продавцями, повідомляє Supplychaindive.com. Своє рішення менеджери компанії пояснили «мінливими ринковими умовами».

Прес-секретар Walmart Джон Форрест Алес нагадав, що це перше підвищення вартості зворотної доставки за останні два роки. 
«Тарифи Walmart є одними з найнижчих у галузі, і ми з гордістю пропонуємо низку недорогих наскрізних рішень для продавців будь-якого розміру», – сказав він. 

За словами Алеса, уникнути збільшення тарифів було практично неможливо, оскільки і сама мережа, і всі її партнери постійно знаходяться у пошуку балансу між зручною для споживача політикою повернення та мінімізацією витрат на зворотну логістику. Тож, якщо в умовах високої інфляції довго залишати ціни незмінними, продавці зіткнуться зі збільшення обсягів повернення товарів, що автоматично зменшить прибутковість їх бізнесу. 

Також у Walmart повідомили, що збільшення вартості послуг повернення найменше стосуватиметься інтернет-магазинів, оскільки сектор електронної торгівлі має значно більший фінансовий запас міцності. Так, за даними Національної федерації роздрібної торгівлі, у 2023 році середні прибутки роздрібних онлайн-продавців у США дорівнювали 17,6% від загальної вартості реалізованих товарів. У той же час, прибутки звичайних магазинів не перевищують 13,3% від обсягу реалізації.