TikTok залучає аутсорсінгову логістику для продажів на американському ринку
Китайська вірусна платформа для обміну короткими відео TikTok, що останнім часом досягла чималих успіхів у маркетингу, націлилася на конкуренцію з американським гігантом електронної торгівлі Amazon, повідомляє wsj.com.
Додаток для соціальних мереж створює мережу складів та операцій з реалізації, беручи на себе основні завдання, такі як управління запасами та доставка від багатьох незалежних продавців, які продають товари легіонам передплатників TikTok.
TikTok, який належить пекінській компанії ByteDance, фактично запозичує сторінку у Amazon.com, оскільки прагне безпосередньо конкурувати з лідером ринку електронної комерції у зростаючому сегменті онлайн-торгівлі – соціальній комерції. Ідея полягає в тому, щоб взяти на себе логістику, а не покладатися на сторонніх продавців, які самі виконують свої замовлення. Це, на думку ByteDance, допоможе залучити більше продавців у TikTok Shop та приверне покупців швидкою та надійною доставкою.
Але TikTok відходить від підходу Amazon, передаючи логістичні операції на аутсорсинг. Компанія укладає угоди з постачальниками логістичних послуг, включаючи ShipBob і Newegg, про зберігання запасів, а також комплектацію, пакування та відправлення онлайн-замовлень. Ці компанії потім відправлять посилки до приватних мереж доставки.
За словами експертів, попри те, що TikTok неодноразово звинувачували у різноманітних порушеннях загальнопийнятий правил роботи в інтернет-мережі, розповсюдженні шкідливого ПО та недозволених методах впливу на аудиторії, у самих Сполучених Штатах приблизно 150 млн користувачів постійно переглядають на ньому відео.
Про реакцію регулюючих органів США на заявлені плани експансії на їх території поки що нічого не відомо. Однак деякі офіційні особи США і раніше називали додаток ризиком для національної безпеки та погрожували заборонити його.
