Курьерские службы на ладони, или как обработать 1000 заказов в 2 клика

В статье мы рассказываем о продукте от компании CoreTeka – Last Mile Connector: преимуществах для e-commerce, опыте использования компанией «Рабен Украина», как CoreTeka Last Mile Connector помогает проводить логистические операции разного уровня и делает работу с курьерскими службами легче.

Реальность диктует новые правила управления бизнесом, и с каждым днем они становятся строже. Текущая ситуация влияет на мировую экономику и, в частности, на логистику.

В условиях изоляции быстро организовать доставку товара покупателю стало сложнее, но бизнес умеет преодолевать трудности любого масштаба. 

Люди начали покупать онлайн чаще, поэтому крупные поставщики товаров ищут решения для оптимизации процессов хранения и доставки с минимальными затратами. 

Как обеспечить стабильные продажи и поставки, увеличить эти показатели? 

Компания CoreTeka внедряет инновации в логистику более 4 лет. Она разработала продукт, который помогает быстро обрабатывать заказы и отправлять посылки с минимальной задержкой. Это Last Mile Connector, инструмент управления и оптимизации операций в логистике с почтовыми, курьерскими компаниями.

Вы решаете стратегические задачи, а платформа – сокращает расходы на доставку заказов, управляет заявками. Она легко интегрируется с другими сервисами. 
 

Как Last Mile Connector экономит более одного часа времени менеджера на каждые 30 посылок?

Разработчики Last Mile Connector зафиксировали, сколько времени оператор тратит на внесение данных о посылке и получение цен. Эксперимент проводили на сайтах 4-х курьерских служб («Новая Почта», «УкрПочта», «Мист Экспресс», Justin). 
Были определены общие данные: отправитель, получатель, габариты, вес, стоимость. Затем:

  • Зафиксировали время заполнения полей и загрузки веб-страниц. Скорость соединения, она была высокой – 80 Мбит/с или 10 Мб/с. 
  • Вручную отправили 4 запроса и получили 4 цены. Для чистоты эксперимента были смоделированы идеальные условия: оператор отправлял запрос и сразу переключался на другую вкладку, не дожидаясь ответа.

В результате весь процесс занял 2 минуты. В жизни это намного дольше – менеджер не может непрерывно вносить более 50 заказов без снижения продуктивности. 

Last Mile Connector импортирует данные получателя, резервирует перевозку и отображает накладную для печати в 2 клика. 
Система экономит более 1 часа времени менеджера на каждых 30 заказах, 3 часа —  на 100 заказов, и 30 часов —  на 1000 заказах.

Преимущества для бизнеса
 

Функционал Last Mile Connector:

  • Инструмент управления заказами. Позволяет сортировать и фильтровать заказы, редактировать и создавать транспортные накладные в курьерских службах. Коннектор работает с 3PL-операторами и самыми популярными курьерскими службами —  «Нова Пошта», Meest Express, Justin, «УкрПошта», SAT и другими.
     
  • Калькулятор стоимости доставки. Виджет помогает покупателю определить стоимость услуг курьерской службы. Заказчик будете знать стоимость и сроки доставки уже в момент формирования заказа на сайте.
     
  • Управления складами. Позволяет создавать, редактировать, удалять, назначать ответственного сотрудника, указывать местоположение склада.

Пользовательский интерфейс простой и функциональный. Last Mile Connector сокращает дистанцию между 3-я отдаленными звеньями в цепи поставки: покупателем, складом и курьерской службой.

Коннектор помогает компаниям взаимодействовать с потребителем и  управлять всеми доставками в одном интерфейсе. 

Как работает Last Mile Connector:

  1. Получает и заносит заказ покупателя в панель администратора. Оператор или администратор склада обрабатывает заказ. 
  2. Находит ближайшую или выгодную перевозку для одного или нескольких заказов. 
  3. Создает накладную (ТТН) в курьерской службе и отображает ее к печати после подтверждения заказа. 

Спикер Киевской Логистической Школы, CEO компании Coreteka Александр ИСАЧЕНКО уточняет: «Процесс внедрения безопасен, прост и гибок для заказчика. Имплементация системы происходит на серверах заказчика, в выборе которых мы можем содействовать. Члены нашей команды имеют опыт в кибербезопасности, работали в крупных банках. Таким образом, мы сводим вероятность утечки данных к минимуму. Сохранность данных наших клиентов – главный приоритет!».

Last Mile Connector помогает в работе таким гигантам украинской логистики, как Raben. Михал КОВАЛЬ, директор департамента складской логистики компании «Рабен Украина», поделился опытом использования Last Mile Connector.
 
Какие процессы компании «Рабен Украина» требовали улучшений?

– Контрактная логистика компании «Рабен Украина» – это мир, наполненный современными инновационными решениями. Мы постоянно развиваем складскую инфраструктуру, чтобы предложить рынку самый высокий уровень логистики и сопутствующих услуг. Это и полная интеграция со складской системой Warehouse Management System (WMS) и четкая навигация до стеллажей, где хранится продукция. Это и технология Li-ion, которая упрощает операционный процесс и обеспечивает энергосбережение. Это и специализированная зона копакинга, и передовые операционные системы. Это и погрузчики с точными системами взвешивания, которые обеспечивают высокую точность отбора товара и цифровые датчики нового поколения для измерения температуры и влажности.

В рамках сотрудничества с компанией CoreTeka мы поставили цель  полностью автоматизировать процесс передачи информации курьерским службам доставки с целью повысить точность выполняемых процессов, а также освободить время сотрудников для выполнения других важных задач.

Как именно была задействована система Last Mile Connector? 

– Last Mile Connector стал частью проекта по интеграции Warehouse Management System компании «Рабен Украина» с похожей системой одного из ключевых клиентов. До этого все отправки товаров клиента, которые осуществлялись со склада «Рабен Украина» при посредничестве курьерских служб, специалисты компании регистрировали вручную на соответствующих веб-порталах. Внедрение программы помогло автоматизировать процесс передачи информации курьерским службам доставки.

О каких объемах поставок идет речь?

– Речь идет о ежедневных операциях по отправке в количестве около 800-1100 единиц. После имплементации решения Last Mile Connector информация обо всех таких операциях, которые отражаются в системе WMS «Рабен Украина», регистрируется на веб-порталах курьерских служб автоматически. 

«Для нас честь работать с компанией «Рабен Украина». Мы рады, что наш продукт помог автоматизировать передачу данных и уменьшить количество погрешностей, дал сотрудникам время на выполнение других важных задач. Мы с радостью поможем украинским и международным компаниям с автоматизацией и оптимизацией логистических процессов», – прокомментировала Анна БУЛУЙ, менеджер по инновациям компании CoreTeka. 


 CoreTeka

+38 (067) 326-61-44, 
anna.bului@coreteka.com  
https://coreteka.com/