Як інтегрувати TMS-систему в багатоканальний бізнес: покрокова стратегія

Крок 1. Створіть єдину точку збору замовлень

Щоб маршрути планувалися ефективно, всі замовлення мають потрапляти в TMS – незалежно від джерела.
Що інтегрує ANT-Logistics:

• CMS/CRM-системи інтернет-магазинів; 
• ERP-системи;
• маркетплейси;
• заявки з офлайн-точок або кол-центру.

Результат: усі замовлення в одному вікні – логіст бачить повну картину й не витрачає час на ручне зведення.

Крок 2. Розподіліть замовлення за типами доставки

TMS дозволяє задавати бізнес-логіку для кожного каналу. Наприклад:

• B2B-замовлення – доставляються в робочі дні з урахуванням часових вікон клієнтів;
• e-commerce – максимально швидка доставка з найближчого складу;
• самовивіз – відсікається з маршруту, але відображається в аналітиці.

З ANT-Logistics можна налаштувати профілі доставки, які враховують тип клієнта, обсяг замовлення, часові обмеження тощо.

Крок 3. Автоматизуйте планування маршрутів по всіх каналах

Система ANT-Logistics формує маршрути з урахуванням усіх вхідних замовлень – незалежно від їхнього джерела. При цьому вона:

• оптимізує маршрут за відстанню та часом;
• враховує часові вікна, зони обслуговування, вантажність ТЗ;
• пріоритизує термінові або VIP-доставки.

Результат: замовлення з маркетплейсу і корпоративного каналу можуть потрапити в один маршрут, якщо це ефективно.

Крок 4. Налаштуйте зворотний зв'язок і прозорість

Клієнти з різних каналів очікують однакового рівня сервісу: сповіщення, трекінг, фото вручення.
ANT-Logistics надає:

• API для передачі статусів назад у CMS/ERP/маркетплейси;
• мобільний застосунок водія для фіксації вручень;
• SMS/email-повідомлення клієнтам з ETA доставки.

Це усуває «розрив зв’язку» між різними платформами і забезпечує єдину якість.

Крок 5. Впровадьте наскрізну аналітику

У багатоканальному бізнесі важливо бачити не просто «що доставили», а кому, коли, за якою ціною – і в якому каналі логістика працює найкраще.
ANT-Logistics пропонує:

• розширені звіти по кожному типу доставки;
• інтеграції;
• аналітику план/факт і витрат на клієнта.

Це дозволяє:

• виявити слабкі ланки (наприклад, маркетплейс з частими поверненнями);
• оптимізувати розподіл автопарку;
• коригувати SLA за каналами.

Крок 6. Масштабуйте без втрати контролю

З ANT-Logistics можна розширити бізнес на нові канали без потреби перебудовувати логістику з нуля.

Приклад:

Клієнт почав із B2B-доставок і згодом додав e-commerce. Завдяки гнучкій архітектурі TMS він зміг інтегрувати інтернет-магазин у поточну логістичну модель за 2 тижні – без втрати сервісу.

Інтеграція TMS-системи в багатоканальний бізнес – це не про «ще одну програму». Це про створення єдиного мозку для всієї логістики: з автоматичним плануванням, прозорістю
для клієнтів і аналітикою для керівника.

ANT-Logistics забезпечує саме таку гнучкість і контроль, які дозволяють e-commerce, дистриб’юторам і роздрібним мережам розвиватись – без хаосу в доставці.

ANT Logistics онлайн-сервіс для організації роботи транспортних служб та торгових представників https://ant-logistics.com/       Публікації компанії

Раніше ми писали:

• ANT-Logistics на Logistics Innovation Forum 2025: говоримо про майбутнє транспортної логістики. 16 квітня 2025 року команда ANT-Logistics взяла участь у конференції-виставці Logistics Innovation Forum 2025, організованій компанією Business Summit. Подія зібрала експертів, інноваторів і представників провідних компаній логістичної галузі України. ANT-Logistics завжди приділяє велику увагу просвітницькій діяльності і не пропускає нагоди поділитися своїми знаннями з широкою аудиторією. 
   
• Мобільні додатки для водіїв: як вони змінюють галузь логістики. У системі ANT-Logistics мобільний додаток для водія – це не просто «трекер». Це інструмент комунікації, контролю і зручності, який покращує взаємодію між логістом, диспетчером, клієнтом і водієм.
   
• Топ-5 інструментів для моніторингу ефективності автопарку в реальному часі. Хмарна TMS-платформа від Ant Logistics забезпечує комплексний моніторинг автопарку, аналізує дані в реальному часі та оптимізує логістичні процеси. Завдяки інтелектуальним алгоритмам і потужним аналітичним можливостям система допомагає знизити витрати, підвищити продуктивність і забезпечити безпеку водіїв. Розглянемо п’ять ключових інструментів, які дозволяють ефективно керувати автопарком. 
   
• Автоматизація логістики – ключовий фактор успіху сучасного бізнесу Хмарні TMS-системи – це не просто тренд, а найефективніший вибір для бізнесу. Вони дають можливість швидко масштабуватися, зменшувати витрати та отримувати повний контроль над перевезеннями. ANT-Logistics пропонує надійне та гнучке хмарне рішення, яке дозволяє вашому бізнесу залишатися конкурентоспроможним. 
   
• Чому дистриб’ютори FMCG обирають автоматизовані TMS-системи? У сучасному світі швидкі зміни в споживчих перевагах, вимогах до доставок і дистрибуції змушують компанії знаходити нові шляхи для підвищення ефективності та зниження витрат. Одним із таких рішень є використання TMS. Для дистриб’юторів товарів швидкого споживання такі системи стають важливими інструментами для оптимізації логістичних процесів. Компанія ANT-Logistics розпитала своїх клієнтів, і ось які висновки зробила
   
• ANT-Logistics і LOGISTICON: новий рівень логістики для вашого бізнесу. Для ANT-Logistics партнерство з LOGISTICON – це можливість ще краще виконувати свою головну задачу: допомагати бізнесу справлятися з логістичними викликами. Компанія не пропонує «чарівну таблетку», а надає конкретні інструменти, які працюють на результат. І з LOGISTICON вона може зробити це ще ефективніше.
   
• Маршрути наперед: нові можливості для ефективної логістики. Функціонал «Розклад» від ANT-Logistics дає змогу не тільки планувати автодоставку на день, а й створювати точні маршрути на тиждень і навіть на місяць вперед! 
   
• Як інтернет-магазини автоматизують логістику. TMS-система ANT-Logistics інтегрується з ПРРО «Вчасно.Каса». Завдяки цьому кур’єри можуть надсилати клієнтам електронні чеки. Інтеграція TMS-системи, ПРРО і облікової системи дозволяє повністю автоматизувати доставку в інтернет-магазинах за всіма нормами закону.