Валерий ПЕКАР

Спиральная динамика: эволюция мышления, лидерства и управления

0
1485
Почему одни сотрудники ничего не могут сделать без инструкции, а другие предпочитают оригинальные решения? Почему в одних компаниях все решает лидер, а в других коллегиальный стиль управления? Как мотивировать персонал и создать успешную, эффективную команду единомышленников? На эти и многие другие вопросы дает ответы спиральная динамика – система, описывающая этапы личностного роста и развития, характерные и для эволюции организаций: и небольших коллективов, и огромных корпораций. Секреты этой системы раскрывает президент компании «Евроиндекс», член команды «ВикиСитиНомика», преподаватель Киево-Могилянской бизнес-школы Валерий ПЕКАР

Отцом-основателем спиральной динамики принято считать американского психолога профессора Клера Грейвза, а начало исследований в этом направлении относят к 609м гг. XX века. В то время множество ученых, в первую очередь в Америке, начинали заниматься разработками упрощенных моделей эволюционного развития биопсихосоциальных систем. Из таких исследователей более знаком широкой публике наш земляк Абрахам Маслоу, который работал не столько с системой ценностей, сколько с потребностями. Созданные им модели активно используют маркетологи, потому что в маркетинге они достаточно просты для работы. Но уже в HR-менеджменте они настолько просты, что работать с ними невозможно. По этому поводу Грейвз дискутировал с Маслоу до конца жизни, и в конце концов Маслоу признал, что когда речь идет об управлении людьми, его система слишком проста.

Постепенно теория спиральной динамики забылась. Но в начале 2000-х на производство приходит новое поколение, поколение Y, и все ранее известные управленческие инструменты перестают работать. Специалисты по управлению, занимаясь поиском решения данной проблемы, вновь «открывают» спиральную динамику и выясняют, что эта система работает и дает ключ к управлению изменениями в больших и малых сообществах – от компаний до социума в целом. С этого момента теория спиральной динамики получает «второе дыхание».

Помимо собственно спиральной динамики Грейвза, примерно 40 моделей, независимо разработанных психологами и социологами, оказались конгруэнтными – в них лишь использованы другие названия и обозначения, а во всем остальном модели одинаковы. Прямыми последователями Грейвза стали Дон Бек и Крис Кован, которые продолжили разработку его модели.

Отправляясь в удивительное путешествие

Мы живем в сложном, постоянно меняющемся мире – как человек, так и все человечество непрерывно изменяются и развиваются. Меняются условия жизни, способ мышления и связанное с ним восприятие мира. В процессе изменений люди и общество проходят этапы, имеющие общие свойства. И каждый следующий этап в определенной степени включает особенности предыдущего.

Суть своих многолетних исследований К. Грейвз кратко выразил так: «На каждом этапе существования взрослый человек находится в поисках священного Грааля – он ищет дорогу, по которой пойдет в своей жизни. На первом уровне он находится в поисках физиологического удовлетворения, на втором жаждет безопасности в жизни, и далее по очередности поиск:

  • подтверждения своего героического статуса, власти и славы;
  • элементарного порядка;
  • материального благосостояния;
  • любовных отношений;
  • основы для самоуважения и умиротворенности в нашем непостижимом мире.

И лишь поняв свою неспособность обрести этот мир, человек направится в свое новое путешествие. Каждый раз, начиная этот поход, он верит, что сможет найти ответ на вопрос о смысле своего существования. Но каждый достигнутый этап оставляет его в растерянности и недоумении. Решая одни проблемы, он сразу начинает сталкиваться с другими, и его путешествие становится бесконечным».

Фильтры, сквозь которые мы видим мир

Оказавшись в одной ситуации, люди воспринимают и оценивают ее совершенно по-разному. Причем каждый считает свое понимание единственно верным и обоснованным, удивляясь, что другие могут думать иначе. Это происходит потому, что у людей разные картины мира. Эти картины – своеобразные фильтры, которые просеивают все, что человек видит, слышит и воспринимает. Кто-то видит жизнь через розовые очки, кто-то – через темные и т.д.

Физиологи объясняют это тем, что у человека в мозгу есть нейронные связи разной степени проработанности. Их можно сравнить с тропинками, по которым бегает мысль – одни «протоптаны» достаточно хорошо, другие – слабо. Конечно, это упрощение, потому что нейронные связи – только физиология, а человек – существо духовное. Тем не менее, например, возвращаясь с корпоратива, человек легко находит дорогу домой. Но если речь идет о поиске дома, в котором он никогда не был, то даже при наличии точного адреса и карты это бывает проблематично. Т.е. «дорожки», по которым наша мысль бегает часто, «протоптаны» в мозгу очень хорошо. Их совокупность, по сути, и представляет собой картину мира, которая все фильтрует. И то, чего в этой картине нет, человек просто не воспринимает.

Например, в картине мира того, кто не верит в честность, честных людей просто нет. И если он встретит такового, то просто решит, что это либо не очень умелый обманщик, либо ненормальный. Это пример, так сказать, рядовой, но можно привести и более яркий. На юге Марокко есть племя, живущее укладом тысячелетней давности. Рядом находится военный аэродром, постоянно взлетают и приземляются самолеты. Этнографы поинтересовались у аборигенов, как они относятся к этим объектам, ожидая услышать что-то о «железных птицах». Но аборигены озадачили ученых, поскольку совершенно искренне ответили: «Какие железные птицы? Ничего такого в небе нет, мы ничего не видим». Причем не видят они даже в том случае, если им прямо показывать на самолет.

По большому счету, картин мира столько же, сколько людей. Но те, кто занимается управлением персоналом или предпринимательством, не могут работать с таким огромным количеством самых разнообразных «фильтров» – нужна более простая модель, построенная по принципу обобщения. Как, например, радуга: все знают, что количество цветов и оттенков в мире бесконечно, но все их можно свести к 7 основным, чтобы каждый понимал, что трава зеленая, море синее и т.д.

 

Полная версия этого материала доступна после оформления подписки
 

Оформив подписку, Вы получаете доступ ко всем материалам, размещенным на сайте Logist.FM, а также ко всем архивным выпускам журнала «Дистрибуция и логистика»

Оформить подписку.

Другие публикации автора: 
Валерий ПЕКАР