Quantum International побував на міжнародній виставці NRF 2022: Retail's Big Show

16-18 січня у Нью-Йорку пройшла масштабна виставка-конференція для ритейлу – NRF Big Show 2022. CEO компанії Quantum International – Бартош Фурман та CBDO Quantum Software S.A – Матеуш Матесюк на запрошення Zebra Technologies відвідали даний захід і мали можливість на власні очі побачити передові технології роздрібної торгівлі, дізнатися чим живе сучасний ритейл і поділитися своїм досвідом з зацікавленими сторонами.

NRF Big Show – це наймасштабніша виставкова подія у світі ритейлу. Цього року вона проходила вже в десятий раз і супроводжувалася тематичними конференц-блоками, де розглядалися актуальні питання не лише роздрібної торгівлі, а й суміжних галузей. 

Крім великої експозиції компаній, які працюють в галузі ритейлу, на учасників і гостей NRF чекали: 

  • фаховий майданчик для нетворкінгу, відкритих конструктивних дискусій, пошуку нових рішень та технологій, можливість швидкого відгуку на нові пропозиції ще до виводу їх на ринок;
  • екскурсії до роздрібних магазинів;
  • промисловий форум керівників і топ-менеджерів компаній.

Logist.FM звернувся до Бартоша Фурмана, CEO компанії Quantum International, з проханням поділитися враженнями від побаченого. 

– Як часто Ваша компанія відвідує міжнародні виставки? 

– Щороку ми відвідуємо велику виставку Hypermotion у Франкфурті та ряд виставок в Україні. Наразі триває підготовка до виставки в Саудівській Аравії – Saudi Food Expo 2022.

Міжнародні виставки відвідують професіонали світу логістики, такі заходи є гарною можливістю обмінюватися професійним досвідом. Також ми маємо змогу представляти наші нові продукти та цікаві кейси. На жаль, через ковідні обмеження ми не маємо змоги відвідати всі заходи, які б хотіли.

– Які Ваші загальні враження від виставки Retail's Big Show 2022? 

– Це наймасштабніша подія для рітейлерів, розробників IT-продуктів та обладнання зі всього світу. Retail`s Big Show – унікальний майданчик для нетворкінгу, презентацій нових бізнес-моделей, найновішого обладнання та нових інструментів ведення бізнесу у сфері рітейлу, e-commerce, логістики та управління ланцюгами постачання. Мы залишились дуже задоволеними організацією даного заходу, наповненням програми та звісно різноманіттю учасників. Ми дякуємо нашим партнерам компанії RRC за можливість відвідати цю виставку. Retail`s Big Show 2022 – це провідний голос у сфері рітейлу.

– Які технології, програмні продукти чи рішення вразили Вас найбільше? Чому?

– З-поміж усіх тем, що розглядались на виставці, я виділив для себе активний ріст та розвиток робототехніки. Великий попит на нові технології – Pick by Voice, Pick to Light, інвентаризація за допомогою дронів, конвеєрні сортувальні системи. Також багатьох цікавить автоматизація виробництва за допомогою штучного інтелекту та web-технологій.

– З того, що Ви побачили на виставці Retail's Big Show, які завдання сьогодні стоять перед ритейлерами у світі та які сучасні технології можуть допомогти у їх вирішенні?

– Два минулих роки внесли серйозні корективи не тільки у наше життя, а й у світ бізнесу в цілому. Звичайно, ритейл змінюється. На мій погляд, найважливіше, в першу чергу, – це точність і швидкість у видачі. Це найголовніші показники в роботі ритейлу сьогодні. І не важливо – це даркстор, чи повністю автономні магазини, що так популярні зараз у Європі.

– Наскільки завдання американських (світових) ритейлерів збігаються з тими, що вирішують українські ритейлери? Наскільки побачене на виставці можна застосувати в українських реаліях?

– Зараз на зміну звичних для американського бізнесу форматів B2B і B2С приходить D2C (Direct-to-Consumer) – прямий продаж споживачам від виробників. Вертикально інтегровані бренди все частіше відмовляються від «посередництва» роздрібних продавців, дистрибуторів та оптових компаній, самостійно розвиваючи канали розповсюдження та продажу товарів.

В українському ритейлі ситуація дещо інакша. Більшість ритейлерів визнають, що традиційні форми скорочення витрат в умовах COVID-19 є недостатніми. Однак вони не відмовилися від класичної моделі, а шукають нові способи створення цінності для клієнтів. Зокрема, компанії почали ретельніше аналізувати вартість своїх активів: магазинів, працівників і лояльність покупців та інвестують в нові технології для підвищення ефективності управління ланцюжками постачання й управління запасами.

– Що, на Вашу думку, сьогодні найбільше турбує український ритейл?

– Автоматизація всіх процесів, незалежність від персоналу та скорочення часу на обробку замовлень. Зниження витрат і збільшення впливу споживачів – основний орієнтир, що демонструє нам нову реальність ритейлу. 

По темі: