Сергій ГУЗЕНКО

Owner, CEO at WEZOM

Почему логистический бизнес обречен на провал без диджитализации

Диджитализация компании – это не просто новый тренд и модное слово, которое повсеместно используют. Это процесс адаптации бизнеса под современные реалии и требования рынка. Внедрение новых технологий позволяет оптимизировать рабочие процессы, улучшить работу с клиентом, наладить деятельность компании и выйти на новый уровень. Логистический бизнес обречен на провал без внедрения диджитал инструментов. Давайте разбираться, почему так происходит.

Зачем логистике диджитализация

Диджитализация логистического бизнеса – это необходимость. Ручной учет, обработка заказов, менеджмент-контроль всех рабочих процессов уходит в прошлое. Современные компании будут просто обгонять по скорости обработки заявок, качеству обслуживания и предоставлению новых инструментов. Да еще и цена на услуги будет меньше, потому что диджитализация позволяет существенно сократить расходы, оптимизировать доходность и привлекать новых клиентов.

Поэтому внедрение современных технологий в рабочие процессы логистической компании просто необходимы. Они позволяют решать ряд задач:

  • Автоматизация планирования перевозки груза. Забудьте о ручном составлении графиков и построении маршрутов, цифровые инструменты позволят в автоматическом режиме выбирать наиболее выгодный вариант.
  • Полный контроль исполнителей. Отчеты, автоматическое распределение заказов между исполнителями, контроль перевозок в реальном времени, документооборот, автоматическое проведение торгов. Это лишь малая часть возможностей, которые открываются перед компанией.
  • Работа с клиентом. Пользователь сможет в реальном времени видеть передвижение груза, оформлять доставку, рассчитывать стоимость.
  • Снижение нагрузки на менеджеров. Многие задачи переводятся в автоматический режим, поэтому менеджерам не придется заниматься рутиной.
  • Управление складом. Контроль позиций, план выгрузки и погрузки, как следствие, экономия времени и денег.
  • Снижение рисков и вероятность ошибок. Вся работа компании становится прозрачной и видимой, руководство сможет контролировать каждый этап передвижения товаров, исключаются хищения, допущение ошибок.
  • Внедрение новых продуктов. Диджитализация позволяет значительно расширить возможности компании и внедрять новые интересные продукты, которые приносят прибыль.

Это далеко не все задачи, которые выполняет диджитализация логистической, дистрибуторской, торговой или производственной компании. Внедрение новых инструментов оптимизирует работу, улучшает качество обслуживания и взаимодействие с клиентами, упрощает работу с посредниками и исполнителями, снижает расходы и повышает доходность.

Какие процессы улучшает внедрение TMS и WMS систем

Внедрение WMS системы – это один из способов диджитализации компании. Система управления складом позволяет автоматизировать процессы, происходящие в складских помещениях. Сюда относятся функции приема и отгрузки товара на склад, оптимизация складского пространства, управление сборками заказов, контроль сроков хранения, проведение инвентаризаций, расчет единиц техники. Документооборот ведется в автоматическом режиме, инструменты управления трудовыми ресурсами позволяют рационализировать деятельность компании.

TMS система нужна для управления процессами транспортных компаний. Контроль грузоперевозок, построение маршрутов, управление заявками, прямая связь с исполнителем, быстрый документооборот – все это позволяет логистической (производственной, дистрибьюторской, торговой) компании иметь полную картину и контролировать каждый заказ. Клиенты получают своевременную и точную информацию о доставке, посредники участвуют в открытых торгах, логистический провайдер контролирует каждый этап.

Главная особенность TMS и WMS систем в том, что они гибкие и подстраиваются индивидуально под задачи бизнеса. Поэтому они способны улучшить любые процессы в компании, начиная от снижения расходов до привлечения новых клиентов и масштабирования логистической компании.

Что произойдет, если компания не будет диджитализироваться

Страшного – ничего. Но и ничего хорошего. Современный рынок растет очень быстро, появляются новые компании, которые способны конкурировать даже с гигантами. А все потому, что используют современный подход. Логистическая компания может существовать долгие годы, иметь постоянных клиентов и быть узнаваемой. Но появляется новое предприятие, и предоставляет клиентам более выгодные условия, удобную работу, простое взаимодействие. И вот старые клиенты идут туда, где есть оперативность, надежность, простота и доступность.

Диджитализация позволяет быть ближе к клиенту и соответствовать его ожиданиям. Никто не хочет тратить полдня на заполнение документов, или сидеть и волноваться, где находится груз. Клиент желает заполнить все за несколько минут и в режиме реального времени контролировать перемещение транспорта с его грузом.

Что будет, если компания не будет диждитализироваться? Она постепенно уйдет с рынка. Просто потому, что не сможет соответствовать требованиям своих клиентов, не говоря уже о приросте новых. От нее могут отказываться подрядчики и исполнители, партнеры и клиенты. Все потому, что современные технологии упрощают взаимодействие. Каждый хочет снизить сопутствующие расходы и увеличить доходность. Это возможно только благодаря внедрению современных технологий в сферу логистики.

Как внедрить современные технологии в бизнес

Внедрение новых технологий в логистическую компанию – длительный процесс. Он не делается за неделю. Важно найти исполнителя, который проанализирует ситуацию, сможет оценить реальное положение дел и разработать инструменты, которые будут решать задачи бизнеса.

Одной из таких компаний является Wezom. Специалисты проводят аналитику, детально погружаются в сферу бизнеса, проводят множество консультаций. Задача – собрать полную картину того, что происходит в бизнесе сейчас, понять, что нужно улучшить и подобрать инструменты, которые это сделают. Наши специалисты разрабатывают стратегию решения ключевых задач логистики:

  • автоматизация процессов коммуникации, контроля доставки груза, организации документооборота;
  • оптимизация расходов на организацию логистики, упрощение цепочки действий;
  • повышение уровня обслуживания клиентов, качества доставки и предоставление выгодных условий для конечного потребителя;
  • разработка гибкого продукта, позволяющего в дальнейшем дополнить его, изменить или внедрить новые инструменты.

Определяются задачи, строится план разработки, делается прототип инструментов, которые будут внедряться. После его утверждения программисты создают продукты, которые будут внедряться в  работающий бизнес. Дизайнеры создают приятный интерфейс, специалисты компании постепенно внедряют инструменты, обучают сотрудников пользоваться ими. Несмотря на то, что процесс диджитализации сферы логистики продолжительный, он не останавливает работу предприятия. Все вводится постепенно, заменяя старые инструменты на новые.

Заключение

Диджитализация логистики – необходимый процесс для компании, чтобы оставаться на рынке. Он позволяет снижать расходы, увеличивать доходы, привлекать новых клиентов, работать с посредниками и расширять возможности компании. Внедрение новых технологий позволяет не только удержать свои позиции, но и масштабировать компанию, разработать новые инструменты и услуги, расти и развивать бизнес. Поэтому не стоит сопротивляться новым технологиям, тем более что их окупаемость довольно быстрая. Внедряйте современные решения и делайте свою компанию диджитал. 

WEZOM – розробник програмного забезпечення для транспорту і логістики 
Тел. 0800 755 007 (безкоштовно по Україні)
Сайт: https://wezom.com.ua                   Публікації компанії
Теги: 
Другие публикации автора: 
Сергій ГУЗЕНКО

Owner, CEO at WEZOM