Вячеслав ЛЫСЕНКО

владелец компании «Укр-Китай Коммуникейшин»

Китайский e-commerce: перспективы для украинского бизнеса

0
1563
Известно ли вам, что за последние 5 лет объемы онлайн-торговли в Китае выросли в 12 раз? И по некоторым прогнозам, в ближайшие годы динамика будет оставаться на уровне 29–34% роста в год. Уже сейчас онлайн-покупателями в Поднебесной являются более 900 млн человек. Это прекрасный потенциал для экспортеров из любой страны, но Украина почему-то до сих пор не использует его в полную силу.

Трудности общения

 

Китайцы очень мало знают об Украине, а украинцы, как правило, не понимают нюансов, на которых строится общение в Китае. По мнению В. ЛЫСЕНКО, именно это является главным препятствием для успешного развития бизнес-партнерства между представителями двух стран. На первый взгляд, у нас не так уж много общего.

– Китайцы почти не интересуются боксом и только-только начинают играть в европейский футбол, а такие события, как революция, в их обществе не приветствуются, – делится подробностями эксперт. – В связи с этим Украина практически не имела шансов попасть в информационное пространство КНР, и большинство ее жителей понятия не имеют, что это за страна. Часто им приходится рассказывать, что Украина находится в центре Европы и когда-то она была частью Советского Союза. Только тогда они начинают понимать, откуда примерно мы приехали.

Кроме того, китайцы привыкли к ассоциациям, и обычно воспринимают страну по тем товарам, которые могут купить у себя дома. Украина, к сожалению, до сих пор почти не проявила себя в этой сфере – наши торговые марки на китайском рынке представлены очень слабо, поэтому объяснить что-то бывает трудновато.

К этому еще нужно добавить традиционно пренебрежительное отношение жителей Поднебесной к иностранцам. Слово «лаовай» (чужой) уже хорошо известно тем украинским предпринимателям, которые пробовали с ходу войти на китайский рынок. Они довольно быстро выяснили, что представители бизнеса там очень дорожат своей репутацией, боятся потерять лицо перед партнерами. Не выполнить обещание, подвести кого-то, например, осуществить поставку с опозданием или продать некачественный товар в их среде считается большим позором. Но лишь в том случае, когда речь идет о договоренностях с соотечественниками. К иностранцам же отношение совсем другое – обмануть лаовая считается признаком ума, особой проворности и т.д. Чтобы китаец начал доверять иностранцу и относиться к нему с должным уважением, общаться с ним нужно годами. Компания «Укр-Китай Коммуникейшин» 5 лет завоевывала доверие, и только потом китайские партнеры сообщили, что готовы сотрудничать с ней как с равноправным партнером.

Тем не менее, желающих зайти на рынок Китая всегда было много. Основными поставщиками страны с самым большим в мире населением сегодня являются США, Япония, Южная Корея, Франция, Гонконг, Тайвань и другие крупные экспортеры. Впрочем, эксперты уверены, что при надлежащем подходе к решению проблем на этом огромном рынке найдется место и для украинских производителей. Особенно, если использовать онлайн-торговлю, которая предоставляет отличные перспективы.

Интернет-торговля Китая

 

Торговля в КитаеПо данным статистики, в прошлом году интернет-торговля обеспечила 29,1% роста ВВП Китайской Народной Республики. Активными пользователями интернета являются 53% населения этой страны, т. е. около 688 млн человек. У 90% китайцев есть мобильные телефоны, с помощью которых также можно совершать онлайн-покупки. И если в 2010 г. их совершали только 23% городских жителей Китая, то сегодня этот показатель вырос до 44%. В 2016 г. количество онлайн-покупателей превысило 911 млн человек, в примерно через 2 года, по прогнозам специалистов, в эту категорию войдут более 1,5 млрд китайцев – практически все население. В Поднебесной становится модно покупать в интернете, тем более, что это еще и выгодно.

– Стоит обратить внимание на то, что в Китае семьям разрешили иметь второго ребенка, – напоминает В. ЛЫСЕНКО. – Это значит, что молодые мамы, которых сотни миллионов, начинают покупать вдвое больше детского питания, одежды, обуви, игрушек для своих чад. Практически лишь одно это решение правительства существенно расширило рынок сбыта.

Напомним, раньше китайцам позволялось иметь только одного ребенка в семье. При рождении второго родители платили крупный штраф. А если второй ребенок рождался у госслужащего, ему приходилось поставить крест на своей карьере. Теперь же предоставленным правом иметь второго наследника спешат воспользоваться не только молодые супружеские пары, но и люди среднего возраста.

Помимо продукции для детей, большим спросом в китайских интернет-магазинах пользуются любые товары для дома, которые обычно покупают домохозяйки. Мужчины же предпочитают покупать вещи, по их мнению, помогающие им стать умнее или хотя бы развлечься. А вообще продавать там, по мнению Вячеслава, можно практически все, что угодно. Главное – знать, как и где это лучше всего делать.

К примеру, широко известный в т.ч. в Украине онлайн-гипермаркет AliExpress, оказывается, ориентирован не на Китай, а на внешний рынок. Китайцы же предпочитают покупать на Taobao. На этом портале все на китайском языке, и чтобы на нем зарегистрироваться, нужно иметь китайский номер телефона, который, кстати, невозможно купить без предъявления паспорта. Цены в этом интернет-магазине в среднем на 40% ниже, чем на международных онлайн-площадках, и для небогатых китайцев это очень серьезный аргумент. Украинцы, в принципе, также могут воспользоваться преимуществами Taobao, но для этого им придется привлечь посредника из КНР. Тем более, что оплата на китайских площадках производится исключительно с помощью китайских платежных карт.

– При этом следует иметь в виду, что идентификация покупателей в Китае производится именно по номерам телефонов, – поясняет Вячеслав. – А по китайским законам каждый гражданин страны имеет право беспошлинно приобрести импортных товаров на 20 тыс. юаней – это примерно $3 тыс. Если вы поставляете в Китай товар в розницу и реализуете его через интернет-магазин, фактически получается, что вы ввозите товар без пошлин, и это можно с успехом использовать для развития собственной коммерции.

Опыт украинских экспортеров

 

Сотрудники «Укр-Китай Коммуникейшин» как-то пролистали главные страницы крупнейших китайских интернет-магазинов, и у них сложилось впечатление, что наша страна производит шоколад только одной известной торговой марки. Нашли они среди предложений из Украины и продукцию химпрома, лес-кругляк, подсолнечное масло и еще кое-какие товары. Узнали также, что наши соотечественники пытаются торговать оружием, моторами и самолетами, но это – на других торговых площадках. А когда изучали именно потребительский рынок, не переставали удивляться, насколько пассивным остается украинский бизнес, когда речь идет об экспорте в Китай.

Да и наше государство, кстати, пока ничего не сделало, чтобы помочь своим предприятиям и предпринимателям наладить сбыт продукции в этой огромной стране. Несколько лет назад на одной из крупных выставок можно было наблюдать такую картину: в павильоне Украины установили плазменный экран, на котором постоянно показывали красоту украинской природы, а сотрудники тем временем лепили вареники и пытались накормить ими китайцев.

– Неужели это все, чем мы могли похвастать? – возмущается наш собеседник. – Как ни горько осознавать, но это только лишний раз доказывает, что на наше правительство в деле развития международной торговли надеяться не приходится. Мы должны сами пробивать себе путь, в частности, и на китайском рынке. Что мы и делаем. И постепенно добиваемся определенных успехов.

В подтверждение своих слов Вячеслав рассказал о том, как его компания заняла торговые площади в китайском международном центре по торговле продуктами питания. Не так давно они узнали, что в Поднебесной решили создать крупнейшую торговую площадку, на которую пригласили импортеров со всего мира. Украинские власти этого, конечно, не заметили, но компания «Укр-Китай Коммуникейшин» все же успела (хоть и в последний момент) занять место на этой площадке. К слову, если бы она этого не сделала, Украину просто исключили бы из списка потенциальных поставщиков. А Германия, для сравнения, выделила 2 млн евро бюджетных средств, чтобы выкупить площадь около представителей Украины, поскольку ее власти, в отличие от наших, хорошо понимают, насколько важным может быть для бизнеса огромный и емкий китайский рынок.

– Этот торговый комплекс выглядит, как настоящий город, – говорит В. ЛЫСЕНКО. – Там можно будет продавать крупные партии продуктов питания – все, что наши бизнесмены привезут и сертифицируют для экспорта в Китай. Продажи пойдут как в онлайне, так и в офлайне, и об общих их объемах можно только догадываться. Главное теперь, чтобы у наших соотечественников было желание осуществлять поставки.


 

 

Другие публикации автора: 
Вячеслав ЛЫСЕНКО

владелец компании «Укр-Китай Коммуникейшин»