За год «Ин Тайм» открыл 100 отделений и увеличил количество доставок до двери на 40%
В 2017 г. логистическая компания «Ин Тайм» продемонстрировала рынку позитивную динамику по всем направлениям: было открыто более 100 отделений, внедрена новая система биллинга, заработал новый функциональный сайт, появились мобильные приложения для платформ iOS и Android.
Общий объем отправлений компании по сравнению с 2016 г. вырос на 26%, в то время как доставка до двери и в отделение выросла на 39,6% и 22,4% соответственно. На ряду с этим, количество доставленных посылок в сегменте e-commerce увеличилось на 118%. В данном сегменте «Ин Тайм» представлен сервисом ZRUCHNA – адресная доставка для интернет-магазинов в удобные для клиента 2-х часовые интервалы.
В 2017 г. компания также начала работу над ускорением доставки грузов. В рамках этой задачи был реализован проект по развитию логистической инфраструктуры – открыт новый транзитный склад в Днепре с пропускной способностью 200 т в сутки.
Кроме этого, компания открыла новый склад в рамках сервиса фулфилмент. Данный комплекс складских услуг предназначен, в первую очередь, для операторов интернет-торговли.
В рамках улучшения клиентского сервиса в прошлом году состоялся запуск нового функционального сайта и мобильных приложений для платформ iOS и Android. «Для клиента это значит, что теперь он может в своем смартфоне или ноутбуке отслеживать статусы доставок, проводить самостоятельно расчеты стоимости отправлений с помощью онлайн калькулятора, вызывать курьера, пользоваться полным каталогом поиска отделений, в том числе, находить ближайшее к нему отделение на карте. Кроме этого, благодаря реализации новой системы биллинга мы существенно увеличили скорость обработки данных и расчетов для наших клиентов», – подчеркнул генеральный директор «Ин Тайм» Сергей Грачев.
По его словам, в 2018 г. компания продолжит реализовывать план по перестройке и модернизации IT-инфраструктуры, открывать новые хабы и сортировочные центры, предлагать новые уникальные сервисы, а также активно развивать сеть отделений.
