X5 Retail відкрила магазин-лабораторію

X5 Retail Group, російська мультиформатна роздрібна компанія, відкрила магазин-лабораторію для швидкого технічного тестування і R&D нових технологій на базі супермаркету «Перекресток».

Інноваційна лабораторія призначена для пошуку кращих рішень і тестування розробок Х5. Тут, зокрема, допрацьовуються пілоти проектів «розумний щит», системи відеоаналітики (зони ФРОВ, черг, полиць), нових форматів електронних цінників, AR і VR-технології, програми лояльності покупців, кас самообслуговування. Приміщення лабораторії з’єднано з супермаркетом, що дозволяє тестувати нові рішення прямо «на полиці», перевіряти сумісність проектів з діючою ІТ-системою торгової точки, мінімізувати число помилок при впровадженні. Технології, які довели свою ефективність в магазині-лабораторії, далі тестуються у обмеженому числі супермаркетів. В новій лабораторії будуть проходити навчання проектних команд по agile-методології, а також профільні семінари і workshop з партнерами і постачальниками.

«Перекресток» стає все більш інноваційним – в супермаркетах мережі проводяться пілоти багатьох технологічних проектів, які стануть тригером розвитку наших магазинів і створення нового купівельного досвіду. Мережа не боїться пробувати і впроваджувати передові світові розробки і рішення стартап-проектів, які пройшли воронку інновацій Х5. На базі нової лабораторії ми зможемо швидко і ефективно перевіряти на працездатність наші ідеї і рішення, а швидкість впроваджень і масштабування стане ще вище», – зазначив на відкритті лабораторії Денис Харитонов, директор з інформаційних технологій та стратегічним проектам торгової мережі «Перекресток».

Лабораторія знаходиться в московському супермаркеті «Перекресток» експериментального великого формату на пр. Андропова, 8. Тут покупцям доступні всі технологічні можливості, пілотовані мережею: каси самообслуговування, відеомоніторинг черг, електронні цінники, система self scan, click & collect онлайн-магазину.

Нагадаємо, що з жовтня 2018 року працює лабораторія інновацій Х5 на базі магазину «Пятерочка». У сусідньому з торговим залом приміщенні знаходиться офіс-лабораторія для розробників, сервісних інженерів, працівників підтримки, аналітиків і фахівців з інформаційних технологій, які можуть проводити тестування безпосередньо в магазині. Відкриття цієї лабораторії дозволило істотно наростити темп впровадження і масштабування інновацій.