Walmart запускає двогодинну службу доставки

Walmart починає боротьбу з Amazon та запускає двогодинну службу доставки

Компанія Walmart оголосила про запровадження нової служби – «Експрес-доставки», яка має стати конкурентом Prime Now від Amazon. Як йдеться у прес-релізі, рітейлер почав випробовувати новий сервіс у рамках пілотного проекту ще з середини квітня. Тут були задіяні 100 магазинів. Але вже зараз після отримання позитивних результатів служба швидкої доставки запрацює за участі 1000 магазинів, а трохи згодом – 2000. 

За словами старший аналітика роздрібної торгівлі агенції Moody's Чарлі О'Ше, цей парад швидкої доставки нагадує гонку озброєнь. Найбільші світові продавці зараз пропонуватимуть привезти товар додому за годину чи дві, або до кінця дня без обмежень за вартістю замовлення, вважає експерт.

Команда Walmart прийматиме замовлення саме у магазинах, де покупці можуть завести свій персональний кабінет та відправляти заявки у режимі онлайн. Загалом – нічого складного: звичайна доставка на останній милі, тільки для скорочення видатків та пришвидшення процесів пул клієнтів складають з тих, хто живе недалеко від самих супер- та гіпермаркетів. 

Нагадаємо, що Amazon нещодавно також заявив, що перетворює свою службу доставки Prime, де кур’єр привозив товар протягом дня, на Prime Now, де можна отримати замовлення протягом двох годин. 

Walmart давно вже намагається створити ефективну і швидку службу доставки, завдяки якій компанія могла би суттєво збільшити продажі. Нинішня кризова ситуація з пандемією та карантином примусила діяти швидше. У мережі є 74 тисячі постійних покупців, які входять до фокус-груп та фактично впливають на формування асортименту, цінової політики, застосування знижок тощо. Цей безцінний ресурс компанія використала також і для створення нової послуги. 
 

Теги: