Вплив ШІ на обсяги продажів та ефективність доставки у 2026 році
Консалтингова компанія Retail Economics та інтелектуальна платформа доставки Metapack опублікували звіт про результати спільно проведеного дослідження про імовірний вплив штучного інтелекту на обсяги продажів та ефективність доставки у поточному 2026 році.
Опитування фахівців проводили на території Великої Британії. Один з результатів показує, що 80% респондентів з числа роздрібних торговців прогнозують зростання онлайн-продажів у 2026 році завдяки подальшому впровадженню технологій штучного інтелекту.
Більшість фахівців галузі також переконані, що технології ШІ допомагають швидше поліпшити досвід покупців та змінити на користь продавця їх лояльність. Як з’ясувалося під час опитування, більше половини дорослих мешканців країни віком до 45 років уже використовують хоча б деякі інструменти штучного інтелекту при відвідуваннях платформ електронної комерції.
Зокрема, йдеться про кращий спосіб за допомогою ШІ дослідити якісні показники будь-якого товару, порівнювати спеціальні пропозиції продавців тощо. Зі свого боку, приблизно 90% торгових компаній планують збільшувати інвестиції у технології штучного інтелекту протягом 2026 року.
Дослідження дозволило опитати 8 тисяч покупців та 4 тисячі працівників торгових підприємств та електронних платформ. Воно показало, що британська громадськість найменш скептична до ШІ. Зокрема, 64% споживачів повністю довіряють інструментам штучного інтелекту та планують більше використовувати їх у повсякденності.
Раніше ми писали:
- PepsiCo випробовує зміни у технологічному та логістичному процесах за допомогою цифрових двійників. Всесвітньо відомий виробник прохолоджувальних напоїв PepsiCo продовжує багаторічний проект, започаткований разом з фахівцями таких технологічних гігантів, як Nvidia та Siemens. Зокрема, йдеться про повноцінне використання точних 3D-реплік складів і виробничих цехів для випробовування замін, які компанія хоче запровадити у виробничому процесі чи у логістиці.
- Чотири помилкові уявлення про штучний інтелект. Після того як ChatGPT став загальнодоступним мережевим ресурсом мільйони людей з різних країн отримали нагоду персонально ознайомитися з тим, як працює штучний інтелект. Водночас експерти зауважують, що таке знайомство створило низку міфів про ШІ.
- Чотири способи використання штучного інтелекту на виробництві. Окрім того, що ШІ здатен генерувати аналіз у режимі реального часу, він надає також інші інструменти для оптимізації виробничих процесів. Однак слід зважати на те, що саме люди забезпечують контекст для ефективної роботи новітніх програм.
- Британська роздрібна торгівля покладається на ШІ під час різдвяних розпродажів. У період передсвяткових розпродажів 90% британських роздрібних мереж використовують у тій чи іншій формі штучний інтелект для управління процесами. Про це повідомлені автори дослідження ринку країни, проведеного силами компанії Atradius.
