Uber втратив ліцензію на роботу в Лондоні через водіїв-шахраїв

Uber втратив ліцензію на роботу в Лондоні через водіїв-шахраїв
0
409

Це завдало серйозного удару по бізнесу Uber, адже столиця Великобританії є одним з найбільших світових ринків додатку, де обслуговується близько 3,5 мільйонів користувачів і працює 45 тис. водіїв.

25 листопада 2019 року Транспортне управління Лондона відмовило у подовженні ліцензії Uber, мотивуючи своє рішення серйозними збоями у роботі додатку, що може нести загрозу життю пасажирів. Перш за все, це стосується випадків, коли незареєстровані водії завантажували свої фото у облікові записи інших водіїв системи. Таким чином з кінця 2018 р. і до початку 2019 р. у Лондоні було здійснено щонайменш 14 тис. шахрайських поїздок. 

Регулятор також виявив, що звільнені та відсторонені від роботи водії могли створювати нові облікові записи у системі Uber і продовжувати працювати, не маючи діючих ліцензій і належного страхування.  

Іншим фактором ризику стало використання таємного програмного забезпечення Greyball, яке може блокувати моніторинг програми регулятором. Однак Uber спростував це твердження і заявив, що Greyball ніколи не використовувався в Великобританії для подібних цілей.
Слід зазначити, що Uber вже не вперше втрачає ліцензію на право працювати у Лондоні. Раніше, у 2017 році, ліцензія була відізвана через недостатню захищеність системи від шахрайських реєстрацій. Тоді Uber виграв апеляційний суд і отримав тимчасову ліцензію на 15 місяців. У вересні 2019 року компанії вдалося ще на два місяці подовжити її дію. 

Однак за підсумками випробувального терміну регулятор вирішив, що компанії Uber не вдалося повністю усунути проблеми, пов'язані з безпекою пасажирів.

Компанія може оскаржити це рішення протягом 21 дня і продовжувати працювати у Лондоні до тих пір, поки рішення Транспортного управління не затвердить суд.

Якщо ж апеляція буде безуспішною, скоріш за все водії Uber перейдуть до конкуруючих фірм по спільному використанню поїздок, – Bolt і Kapten.