У Великій Британії понад мільйон людей отримали посилки з товарами, яких вони не замовляли

Масові розсилки товарів, зроблені за допомогою Amazon, у Великій Британії сприймають як звичайне шахрайство. Утім, можливо, відправники вважають, що проводять промо-акції. 

За даними дослідження, проведеного місцевою громадською організацією, понад мільйон британських домогосподарств останнім часом отримували таємничі подарунки поштою. Причому, посилки завжди були відправлені з платформи Amazon. 

Менш ніж за тиждень було опитано 1839 респондентів. 4% відповіли, що вони, або хтось з їхніх знайомих чи родичів нещодавно отримав незрозумілий пакунок на свою домашню адресу. Як правило, люди спочатку думали, що відправник помилився адресою, а тому ходили питати по сусідах, чи не була посилка призначена для них? Потім телефонували до поштового оператора, котрий підтверджував, що жодної помилки з адресою немає. Один з респондентів заявив, що приблизно за півроку отримав на свою адресу уже півсотні посилок від невідомого відправника. Серед таких подарунків був навіть мікрофон для караоке.

Люди спантеличені. 63% респондентів заявили, що не використовували надіслані речі, а на всяк випадок зберігали їх, щоб можна було повернути. 18% сказали, що одразу викинули небажані подарунки на смітник. 16% відправили назад поштовому оператору, який доставив посилку. 

Для чого ж це роблять? На думку експертів, причиною є система рейтингування в Amazon, що надає кращі умови для продажу через електронну платформу товарів, що були відправлені більшу кількість разів та отримали добрі відгуки. Вочевидь, компанії, відправляючи подарунки усім підряд, намагалися отримати вищий рейтинг, що мало не тільки покрити видатки завдяки майбутнім продажам, але й отримати більший прибуток. Вартість подарованих у такий спосіб товарів компанії списали як витрати на ведення бізнесу. 

Проте споживачі зовсім не зраділи безкоштовним товарам, тим більше, що вони, як правило, виявлялися нікому не потрібними. Замість добрих відгуків з подяками люди почали висловлювати занепокоєння з приводу того, що такий маркетинг використовує забагато ресурсів та погано впливає на екологію. Зрештою, оголилася іще більш серйозна проблема: а де ж відправники взяли бази даних мільйона британців з іменами, прізвищами та адресами? Бо, як з’ясувалось, багато людей отримували подарунки від компаній, у яких ніколи нічого не купували та про які нічого не чули раніше. Виявляється, персональні дані можна купити навіть у Великій Британії.