У Raben Group запровадили фотопідтвердження доставки вантажу

У Raben Group підтверджують доставку товару фотографією

Під час пандемії COVID19 споживачі суттєво змінили свої звички та поведінку, йдеться у прес-релізі, розповсюдженому компанією Raben. Більшість з них хочуть дотримуватися соціальної дистанції. Але якщо замовити товар можна у віддаленому режимі через Інтернет, то під час його отримання необхідно підписувати документи, що збільшує імовірність зараження.

Тому Raben впроваджує нову додаткову послугу для групових відправлень, яка передбачає, що підтвердження отримання вантажу можна здійснити за допомогою звичайної фотографії, зробленої за допомогою смартфона.

За словами директора з продажів Raben Group Катажини Ягер, послуга підтвердження за допомогою фото, яка отримала назву PCD, навіть не передбачає присутності одержувача. Процедура дуже проста. Клієнту достатньо ввести в систему myOrder (на платформі myRaben.com) замовлення, в якому він вказує на своє бажання скористатися безконтактною доставкою, а водій або кур’єр залишає вантаж у заздалегідь обумовленому місці. 

При цьому представник фірми зобов’язаний зробити три чітких фотографії: етикетки, упакування, а також упакування в цілому, на якому видно цю етикетку. Зрозуміло, що на фото має бути якась прив’язка до місця, щоб можна було зрозуміти, де саме залишено товар. Цей фотодокумент також автоматично фіксує реєстраційний номер фургона, дату, час та географічні координати місця, де були зроблені фотографії. Фотозвіт одразу можна побачити на платформі myRaben у модулі myTrack & Trace.

Зараз нова послуга дистанційного отримання дозволяє запобігати розповсюдженню коронавірусу. Але згодом, якщо попит на такий спосіб доставки збережеться, він стене зручним як для перевізників останньої милі, так і для отримувачів. Адже їм більше не потрібно витрачати час на очікування один одного. Послуга доступна з 4 травня 2020 року та є безкоштовною. Але одержувачі можуть користатися і звичним способом

Теги: