У Польщі намагаються створити ідеальний склад для електронної комерції

У Польщі намагаються створити ідеальний склад для електронної комерції

Останнє опитування Cushman&Wakefield показало, що на сьогодні вже чверть складських площ у Польщі відведено під потреби електронної комерції. За останні роки онлайн-торгівля відіграє чимдалі більшу роль в економіці країни. Тож у нових логістичних центрах створюють спеціальні сектори для замовників з цієї галузі. Так, протягом 2018-2019 років у зданих в експлуатацію складських комплексах спеціально для них відвели близько 180 ти. кв. м площі та ще понад 300 тис. кв. м передбачено у проектах.

Досі при цьому автори проектів особливу увагу приділяли зручностям для розвитку логістики останньої милі, яка надзвичайно важлива для кожного інтернет-магазину. Та, як стверджують аналітики компанії Cushman&Wakefield, інвестиційні плани на 2020-2021 р.р. передбачають, що нові об’єкти також будуть зважати на можливість оптимізації першої милі, яка набуває дедалі більшої ваги у собівартості послуг.

Важливо не лише вчасно відправити товар кінцевому споживачеві, наполягають експерти, але ще й правильно отримати його на склад. Процедура починається з моменту надходження замовлення у WMS. Далі час витрачають на те, щоб отримати вантаж для комплектації, запакувати та відправити на наступні ланки ланцюжка. Скопіювати ідеальний варіант першої милі де-небудь за кордоном навряд чи вдасться. Адже польські споживачі, як виявилося, стоять на передовій електронної комерції. За даними останніх досліджень одразу 57% звичайних покупців постійно використовують одразу офлайн та онлайн канали продажів. А у сфері побутової техніки таких аж 71%.

Ця статистика диктує необхідність збільшувати простір складів для обслуговування одразу декількох каналів. Тобто, доводиться добре думати над плануванням майбутніх об’єктів комерційної нерухомості. Зокрема, на складі тепер виникає нагальна потреба:

  • Швидко приймати товар та віддавати його для продажу.
  • Миттєво комплектувати замовлення та збірні вантажі.
  • Бути постійно готовим до суттєвих коливань попиту незалежно від сезону, свят, що наближаються, тощо.
  • Мати можливість відокремити додаткові зони згідно з вимогами орендаря.
  • Допомагали клієнтам набувати позитивний досвід на сучасному складі. 

За словами старшого менеджера з розвитку бізнесу Cushman & Wakefield Даміана Колата, традиційний склад з піддонами для палет не відповідає жодній із цих вимог. Зараз важливо розглядати логістику не як витратну частину бізнесу, яку лише можна скоротити, а як засіб для набуття конкурентних переваг, уточнює він. 

Щонайменше, «ідеальний» склад для електронної комерції повинен мати:

  • Сучасну зону прийому та доставки, яку можна змінювати в залежності від поточних потреб.
  • Приміщення для зберігання на піддонах, стелажах, вішаках тощо, зберігання моно-позицій SKU, хаотичного. Зонального тощо. 
  • Зону доданої вартості (маркування, пакування, створення рекламних наборів).
  • Зону сортування та окремо – повернення.
  • Буферний простір для вже виконаних замовлень і очікування для пересилання кур'єрській компанії.
  • Зону зберігання пакувальних матеріалів. 

Крім того, варто подумати над ефективним використанням простору та вирішенням інших важливих проблем.