«Ин Тайм» внедрил SAP Hybris Cloud for Customer

«Ин Тайм» внедрил SAP Hybris Cloud for Customer
0
2985

Логистический оператор «Ин Тайм» 1 марта запустил свои бизнес-процессы на базе решения от SAP.  Это первый проект внедрения облачного решения SAP CRM в Украине.

Украинский логистический оператор «Ин Тайм» с июля 2016 года поставил стратегическую цель − полное обновление компании, которое включает интеграцию современных базисных IT-решений от ведущих мировых компаний.  Так, задуманное осуществилось и 1 марта 2017 года в компании стартовал запуск проекта по внедрению SAP Hybris Cloud for Customer.

Сегодня «Ин Тайм» выступает открытой для инноваций компанией. Внедрением у себя нового IT-решения оператор продемонстрировал применение лучших мировых практик для оптимизации процессов корпоративных продаж. 

«В ходе выбора системы были рассмотрены решения от разных производителей: Salesforce, Microsoft, Terrasoft, SugarCRM, 1С и др. Решение SAP Hybris Cloud for Customer выбрали благодаря сочетанию нескольких факторов: инновационности и большой гибкости решения, быстрых сроков реализации проекта, и, конечно же, наличия украинской команды, которая и обеспечила оперативную реализацию проекта», – прокомментировал выбранное IT-решение генеральный директор «Ин Тайм» Сергей Грачев.

SAP успешно справился со сложными задачами, которые ставил заказчик. «Ин Тайму» требовалась консолидация информации о корпоративных клиентах в единой системе, повышение эффективности продавцов с помощью оптимизации и автоматизации процессов продаж, обеспечение оперативной информацией сотрудников департамента продаж для принятия взвешенных и быстрых решений.  Партнером по внедрению SAP Hybris Cloud for Customer в компании «Ин Тайм» выступила украинская консалтинговая компания UMA Consulting.

Также интеграцией SAP CRM c cуществующей IT-инфраструктурой «Ин Тайм» занималась компания UIS (Украинские интеллектуальные системы). «Ин Тайм» из предложенных на рынке IT-решений выбрал оптимально подходящее для своих  целей и задач. Результатом внедрения SAP Hybris Cloud for Customer, которое получит компания, будет рост эффективности сотрудников отдела продаж, сокращение времени на закрытие операций, сокращение времени на отчетность», – прокомментировал  директор UIS Адрей Варибок.

Реализация проекта велась по новой методике SAP Activate, эффективность которой основана на синергии таких ее компонентов, как лучшие отраслевые практики (сокращают сроки проекта), настраиваемая конфигурация (конфигурируемое решение, проверка бизнес-процессов, миграция данных, поддержка мирового сообщества консультантов), методология внедрения (поэтапный подход для настраивания и интеграции облачного решения). В совокупности это позволяет существенно сократить время от начала проекта до получения первых результатов и обеспечить прогнозируемый результат проекта.

«В современном бизнесе невозможно реализовать новые продукты и услуги без их полноценной интеграции с помощью мощной  IT-ифраструктуры, мы понимали это изначально и были готовы к тому, чтобы инвестировать значительную часть своей годовой выручки в развитие IT», – сообщил директор по маркетингу «Ин Тайм» Игорь Русецкий.

Процесс внедрения инновационного решения SAP Cloud for Customer в «Ин Тайм» был реализован на протяжении 2-х месяцев, включая этапы подготовки и обсуждения технического задания, разработки и тестирования. Подготовительный этап и этап исследования были проведены в ноябре-декабре 2016 года. Этапы реализации и развертывания, в ходе которых была подготовлена система, завершились к 1 марта 2017 года.