Shein посилює контроль за інтернет-продавцями після низки штрафів та санкцій

Інтернет-ритейлер швидкої моди Shein посилює контроль за компаніями, які займаються онлайн-продажами через платформу. Таке рішення прийнято після низки штрафів та санкцій, які Shein отримав за порушення у поводженні з конфіденційними даними клієнтів та за виявлені численні випадки надання фальшивих знижок на товари. 

Shein спеціалізується на постачання до 150 країн світу дешевого одягу та аксесуарів безпосередньо з китайських фабрик. На сьогодні він посідає перше місце у світі за обсягами продажів у сфері швидкої моди. 

Як повідомляє агенція Reuters, виконавчий голова правління Дональд Танг розіслав він імені Shein офіційного листа до інвесторів. У ньому керівник платформи повідомив, що компанія створила «групу з питань ділової доброчесності», яка об’єднує команди з питань комплаєнсу, корпоративного управління та зовнішніх зв’язків, а також розширила свої можливості внутрішнього аудиту для посилення «дисципліни».

Протягом останніх трьох місяців Shein зіткнувся зі зростаючими штрафами. Зокрема, 150 млн євро довелося сплатити у Франції за збір даних споживачів файлами cookie веб-сайту без їхньої згоди. Ще один штраф у 40 млн євро французьке антимонопольне відомство наклало на платформу за оманливі знижки. А італійські контролюючі органи оштрафували Shein на 1 млн євро за «зелений вошинг»*.

При цьому у Європі триває низка розслідувань, які також можуть закінчитися для китайської платформи великими штрафами та обмеженнями. Тож у неї немає іншого виходу, окрім як реагувати на численні звинувачення та посилювати внутрішній контроль за дотриманням законодавства. 

* «Зелений вошинг» (або грінвошинг) - це маркетинговий прийом, за допомогою якого компанії створюють хибний образ екологічності, перебільшуючи свої реальні досягнення та вдаючись до «зеленого» піару, щоб ввести споживачів в оману. Він використовується для прибутку та полягає у створенні видимості турботи про довкілля без реальних, значних витрат на екологічні технології. 

Раніше ми писали:

• Google оштрафували у Євросоюзі на 2,95 млрд євро. Європейський Союз вирішив оштрафувати власника глобальної пошукової системи на гігантську суму у 2,95 млрд євро, звинувативши його у зловживанні владою у сфері реклами. На думку чиновників Єврокомісії, Google використовує недозволені технології, щоб надавати перевагу власній рекламі перед рекламним контентом конкурентів та третіх осіб.
   
• Європейська митниця зупиняє на 180% більше китайського імпорту. У Європейській комісії заслухали звіт про роботу митниці ЄС за попередній рік. Згідно з озвученими даними, протягом 2024 року кількість товарів, імпортованих з Китаю та не пропущених на територію Євросоюзу, зросла на 180%. 
   
• Корейські інтернет-магазини критикують за некоректні рейтинги відгуків. Уряд Південної Кореї опублікував черговий звіт, у якому стверджується, що приблизно 40% онлайн-платформ для продажів у країні застосовують некоректні алгоритми для ранжування відгуків про товари. Зокрема, не зрозуміло, які критерії покладено в основу рейтингів, а це викликає серйозні занепокоєння про прозорість усієї інтернет-комерції. 
   
• Єврокомісія погрожує оштрафувати AliExpress на гігантську суму. Європейська комісія оприлюднила попередній висновок про те, що китайська платформа онлайн-шопінгу AliExpress порушила Закон про цифрові послуги (DSA). На думку єврочиновників, платформа не зробила достатньо для того, щоб зупинити продаж нелегальних товарів.
   
• Як штучний інтелект та соціальні мережі змінюють електронну комерцію. Компанія DHL eCommerce опублікувала звіт про сучасні тенденції розвитку електронної комерції. У ньому, серед іншого, зазначено, що 70% споживачів у світі очікують можливості до 2030 року здійснювати покупки переважно через соціальні мережі.