Робота під обстрілами. Досвід Нової пошти

Робота під обстрілами. Досвід Нової пошти

Найбільшої кількості ворожих атак на логістичному ринку зазнала Нова пошта. Ворог цілеспрямовано руйнує інноваційний бізнес, намагаючись паралізувати цивільну логістику і посіяти паніку. Проте, за п’ять років війни, оператор напрацював досвід роботи в умовах постійного форс-мажору. Після чергової атаки на сортувальний цех Нової пошти у Кривому розі Володимир Поперешнюк, співзасновник компанії, поділився на своїй сторінці у Facebook, алгоритмом дій ведення бізнесу в умовах війни.      

«Посилюються удари по українських містах, житлових будинках, АЗС, інфраструктурі та бізнесах. У тому числі по об’єктах Нової Пошти. Що робити бізнесу, який постійно живе під загрозою ударів? Ділюся нашим досвідом. 

Після кожного удару ми робимо детальний «розбір прильотів»: що сталося, що можна було зробити краще, що потрібно змінити. Звісно, ми завжди відновлюємо пошкоджене, компенсуємо втрачені посилки та майно. Але головне в цій роботі – ми змінюємо систему. 

Перший крок – розосередження. Ми постійно збільшуємо кількість місць присутності. На кожне закрите через обстріли відділення відкриваємо нові. І зараз ми відкриваємо 34 нові точки обслуговування щодня по всій країні.

Другий крок – це швидкість. Максимально переходимо до моделі just-in-time. Менше зберігати значить швидше рухати. Чим менше часу посилка перебуває на терміналі, тим менше у неї ризиків. 

Третє – безпека людей. Автоматизація та оптимізація процесів це не тільки про ефективність, а й про те, щоб люди проводили менше часу в потенційно небезпечних місцях. Будуємо укриття, системи безпеки людей. Бережемо їх, не зупиняючи доставки. 

Таким чином, розвиток, ефективність і безпека працівників склалися в одну стратегію – зберегти людей і не зупинити доставку. І всім раджу те саме: розвивайтеся, ставайте ефективнішими і бережіть себе! Не концентруйте ризики. Не тримайте великі запаси в одному місці. Будуйте систему, яка може швидко перебудовуватися».

Раніше ми писали: