Остання миля нечувано виросла

Остання миля нечувано виросла

Старший віце-президент Amazon Дейв Кларк завив у своєму блозі, що компанія зараз переживає значне зростання попиту. У зв’язку з цим Amazon збирається збільшити зарплату своїм працівникам у Європі та створює ще 100 тисяч робочих місць. Адже в умовах пандемії коронавірусу обсяги інтернет-торгівлі та доставки почали збільшуватися дуже швидко.

Компанія AxleHire, що забезпечує доставку на останній милі на західному узбережжі США та у Нью-Йорку, повідомляє, що кількість замовлень подвоїлася за останній час. За словами засновника AxleHire Даніеля Соколовського, зараз інтернет-ритейлери активно шукають надійних партнерів, які змогли би оперативно забезпечувати доставку кінцевому споживачеві. Але це не так просто, бо попит зростає надто швидко. Якщо раніше кур’єрська доставка гарантувалася у день замовлення протягом кількох годин, то тепер частину замовлень систематично залишають на завтра. 

Керуючий партнер компанії Last Mile Experts Марек Ружицький відзначив, що за 30 років роботи у логістиці не бачив такого спалаху активності на останній милі. Але, за його словами, робити висновки стосовно небачених перспектив розвитку у цьому секторі поки що рано, адже ми ступаємо на незвідану територію, і ключовим питанням залишається те, коли буде знайдено ліки від COVID-19.

Зрештою, ситуація на останній милі не настільки райдужна. Об’єми доставки зменшилися, якщо йдеться про підвезення товарів до крамниць. Кур’єрські служби поки що погано справляються з великим обсягом замовлень. Зараз в Італії, наприклад, продажі інтернет-магазинів зросли на 80%, але що буде завтра? 

Якщо карантинні обмеження продовжаться достатньо довго, імовірно, значна частина споживачів звикне до того, що до супермаркетів ходити не обов’язково, і продовжить замовляти доставку. Але навіть у цьому разі кур’єрським службам варто готуватися до скорочення, коли пандемія піде на спад. Якщо ж ситуація швидко поліпшиться, кількість замовлень для останньої милі впаде так само швидко, як дотепер зростала. 

Сьогодні ж перед компаніями, що працюють на останнім милі, стоїть два основних завдання. По-перше. Знайти ефективні рішення, що дозволили би швидко виконувати замовлення в умовах зростаючої їх кількості. По-друге, убезпечити своїх кур’єрів від захворювання.