Нова пошта анонсувала можливі позапланові закриття відділень

Нова пошта анонсувала можливі позапланові закриття відділень

З метою забезпечення безпеки своїх клієнтів і співробітників, припинення можливості ймовірного поширення коронавірусу через поштові відділення, керівництво найбільшого оператора поштового зв'язку «Нова пошта» затвердило протокол реагування в разі підозри COVID-19 у персоналу.

Алгоритм дій складається з 10 пунктів, обов'язкових до негайному виконанню керівниками підрозділів компанії.

Якщо у когось зі співробітників відділення «Нової пошти» буде виявлено коронавірус, «точку» зачинять на дезінфекцію на три дні.

Сам співробітник відправляється на здачу ПЛР-тесту. Негайно складається карта його контактів першого і другого рівнів. Одночасно, на тестування і двотижневу самоізоляцію зі збереженням 50% окладу відправляється весь персонал відділення. У разі негативних результатів ПЛР-тестування – люди повертаються до роботи.

Проблема в тому, що відтепер під карантин може потрапити будь-яке відділення. Тож клієнтам варто готуватися до несподіванок. Щоправда, у прес-службі «Нової пошти» пообіцяли, що суттєвих затримок із видачею посилок не буде. У разі закриття одного відділення їх можна буде отримати на наступний день в іншому, куди їх перевезуть після дезінфекції. 

Про справжні причини закриття відділення клієнтам повідомлять у SMS. Посилки відправляться на дезінфекцію і через добу перенаправляються до найближчого відділення, про що інформуються одержувачі. Дезінфекційній обробці підлягає вся готівка. По закінченню трьох днів дезінфекції відділення відновлює роботу з новим тимчасовим штатом співробітників.

Така ж логіка дій буде застосована для співробітників терміналів та адресної доставки.

Правила говорять і про те, що в разі підтвердження підозри на COVID-19, компанія зобов'язується повністю піклуватися про хворого співробітника та членів його родини, які проживають на одній території. «Нова пошта» забезпечить супровід лікування через страхову компанію, а його родину безкоштовними ліками, продуктами харчування та товарами першої необхідності.