Логістика в умовах карантину

Введення карантину і посилення заходів безпеки через поширення коронавірусу змусило бізнес переглянути звичні графіки роботи і швидко переналаштовуватися. Частина робітників, які мають таку можливість, почали працювати дистанційно. Але є такі сфери, як, наприклад, медицина, чи торгівля товарами першої необхідності, які не можуть повністю дистанціюватися. Не може остаточно піти в онлайн і логістика. Зараз доставка вантажів і персональних замовлень здійснюється за звичними графіками, однак зміни в роботі логістичних і транспортних компаній також відбуваються. Перш за все це стосується підвищення заходів профілактики і попередження розповсюдження вірусу.



Транспортна компанія SAT на своєму сайті повідомила, що активно відслідковує ситуацію та приймає заходи для забезпечення безпеки своїх працівників, клієнтів та безпосередньо процесу доставки вантажів.

На сьогоднішній день у компанії:

  • Активно працюють над закупівлею і забезпеченням відділень, підрозділів, водіїв та кур’єрів масками, рукавичками, антисептиками, кварцовими лампами та іншими засобами противірусного захисту. Поставки дуже обмежені, але компанія звертається безпосередньо до виробників та дистриб’юторів, щоб забезпечити працівників та офіси всім необхідним.
  • Кілька разів у день проводиться прибирання всіх поверхонь дезінфікуючими засобами, а також провітрювання приміщень кожні 2 години.
  • Перед початком зміни, працівники проходять перевірку стану здоров’я.
  • В компанії розроблені та доведені до персоналу інструкції з профілактики поширення вірусу.
  • У Київському регіональному підрозділі запроваджені обходи та обстеження персоналу медсестрами та спеціалістами відділу охорони праці, з метою виявлення працівників із ознаками захворювання.
  • Організована дистанційна робота частини персоналу, скасовані відрядження, навчальні заходи, мінімізована кількість нарад та зібрань.
  • Всі працівникам, чиї діти залишились вдома без нагляду, в зв’язку із зачиненням дитячих закладів на карантин, запропонована відпустка або перехід на неповний робочий день.
  • Всім працівникам рекомендовано утримуватись від відвідування поза роботою всіх видів масових заходів.
  • Розроблено план дій, в умовах виникнення ситуації виявлення хворих на коронавірус.
  • Відкрито гарячу телефонну лінію, для оперативного вирішення питань з дотримання вище неведених заходів, а також прийому зауважень та пропозицій.   
  • На сайті компанії розміщені рекомендації клієнтам з оформлення/отримання вантажів в умовах карантину. Їм пропонується оформлювати відправлення онлайн в особистому кабінеті на сайті або в мобільному додатку та користуватися послугою «кур'єрська доставка».

«Вдячні всім нашим працівникам, партнерам та клієнтам за те, що разом дотримуємось необхідних заходів безпеки та підтримуємо однин одного. Взаємна впевненість і надійність вкрай важливі в умовах активних змін!» – написала на сторінці компанії у Facebook засновник ТК SAT Світлана Мільгевська.

Генеральний дирекор групи компаній ZAMMLER Віктор Шевченко також звертувся до своєї команди зі словами підтримки на корпоративній сторінці у Facebook

«Зараз важливо бути зібраними, зберігати спокій, а завдання кожного керівника – наскільки можливо, убезпечити працівників.

З 16 березня ми в ZAMMLER GROUP максимально перевели співробітників наших офісів на віддалений режим. Враховуючи специфіку нашої роботи, зараз немає змоги забезпечити дистанційний режим для наших водіїв та працівників складських комплексів, але намагаємось мінімізувати залучення людей, де це можливо. Тим, хто не може виконувати роботу дистанційно, забезпечуємо усі необхідні засоби для дотримання санітарно-гігієнічних норм та інших заходів під час епідемії.

Для усіх працівників складів та водіїв, які здійснюють міжнародні рейси, розроблені детальні інструкції з дотримання заходів безпеки на час епідемії.

Якщо виникає будь-яке питання щодо робочого графіку чи забезпечення додатковими засобами захисту, повідомляйте.
Хочу, щоб кожен заммлерівець знав, в цій непростій ситуації, ви не одні, в біді нікого не залишимо.

Прошу усіх бути максимально обережними, мінімізувати контакт із зовнішнім середовищем, уникати місць скупчення людей, а при найменших ознаках захворювання, звертатись до лікаря. Не нехтуйте своїм здоров’ям та безпекою!».

Не менш уважно і відповідально ставляться логістичні оператори до виконання всіх своїх зобов’язань. З відкритим листом на сайті компанії звернувся до клієнтів і партнерів Еммануель Арно, виконавчий віце-президент з продажів та маркетинг Групи GEFCO

«Захисні заходи урядових установ, які спрямовані на обмеження розповсюдження вірусу COVID-19, мають значний вплив на нашу щоденну бізнес-активність.

В GEFCO ми дбаємо про наших клієнтів, працівників, постачальників та ділове середовище.

З самого початку розповсюдження COVID-19, команда GEFCO мобілізувалась, щоб регулювати наслідки урядових директив: спочатку в Китаї, а на сьогоднішній день – і в Європі, і по всьому світу.

У швидкому темпі уряди продовжують адаптувати заходи подолання загрози. Превентивні міри такі, як, наприклад, карантини та обмеження руху транспортних засобів, застосовуються все частіше. 

Інтенсивність цих мір різниться в залежності від країни, регіону чи міста. Вже передбачене закриття певних транспортних сполучень через форс-мажорний стан.

Такі надзвичайні обставини створюють важкі умови для управління логістичними потоками, які ви нам довірили.  

Кожного дня наші працівники роблять усе можливе, щоб логістичні операції з вашими вантажами тривали. Проте, в залежності від обставин, ваш GEFCO-представник може зв’язатись з вами для обговорення альтернативних маршрутів та планів перевезення. Це може вимагати значних модифікацій тих послуг, які ми вам надаємо, наприклад: змін у термінах поставок, маршрутах, засобах транспортування, методах доставки та вартості послуг.

Зіткнувшись із таким викликом, ми залишаємось вашою відданою командою GEFCO, покликаною надати вам найкращі рішення, не дивлячись на безпрецедентність ситуації, яка склалася».



Для того, щоб оперативно відслідковувати загальні обмеження та зміни у правилах руху транспорту у різних країнах, компанія AsstrA відкрила на своєму сайті спеціальний розділ Newsletter COVID-19, де розміщується інформація про затримки, заборони і обмеження у русі у різних країнах Європи.