Кількість кас самообслуговування у німецьких супермаркетах зросла на 140% за останні два роки

За останні два роки кількість кас самообслуговування у торгових мережах Німеччини зросла біль ніж удвічі. Про це повідомили в інституті роздрібної торгівлі EHI.
За даними дослідників, зараз у країні понад 11 тисяч магазинів пропонують різні опції самообслуговування. В основному, йдеться про наявність кас без касирів. Це на 140% більше, ніж було у 2023 році. 

Загалом у Німеччині зареєстровано 710 тисяч касових апаратів з них 38 650 працюють в режимі самообслуговування покупців. Інакше кажучи, на кожній 18-й касі вже немає касира. 

Експерт з інституту EHI Френк Хорст пояснив: «Роздрібні торговці розглядають самостійне сканування товарів на касі або за допомогою мобільного пристрою на полиці як додаткову послугу для клієнтів, оскільки це скорочує час очікування та дозволяє уникнути клопоту з перепаковуванням товарів на касі». За його словами, швидке поширення послуг з самообслуговування покупців в основному мотивоване гострою нестачею персоналу у закладах роздрібної торгівлі. 

Окрім каси самообслуговування клієнтам пропонують такі рішення, як самостійне сканування або сканування безпосередньо у кошику для покупок, використання різних мобільних додатків тощо. Ці опції доступні вже у 3 646 магазинах Німеччини. А два або більше варіантів самообслуговування пропонують у 2 900 магазинах. 

Самообслуговування при розрахунку за придбані товари найбільше використовується у продуктових супермаркетах. Там, де пропонують такі послуги, працює у середньому 3,98 каси самообслуговування. Також подібні опції пропонують у кожній п’ятій аптеці. Однак лише у 30% випадків власники торгових закладів готові працювати з готівкою на касах самообслуговування. Як правило, клієнтам пропонують розрахуватися платіжною картою. Ще одна незручність полягає у тому, що наявність навіть одної каси самообслуговування примушує вживати додаткові заходи для запобігання крадіжкам. 

Раніше ми писали:

• Walmart впроваджує технологію RFID для кращого управління запасами. Американська роздрібна мережа Walmart оголосила про запровадження технології радіочастотної ідентифікації RFID в нових категоріях. Партнером у цьому проекті виступає Avery Dennison. 
   
• Бельгійський Льєж запроваджує новий податок на каси самообслуговування. Влада міста Льєж у Бельгії заявила про намір запровадити новий щорічний податок на кожну касу самообслуговування. Очікується, що з наступного року наявність такого апарату у супермаркеті приноситиме місцевому бюджету 519 євро. 
   
• Грецькі супермаркети зменшують ціни на тисячі товарів. Найбільші роздрібні мережі у Греції та їхні постачальники почали масово зменшувати ціни на великий асортимент товарів. За інформацією Еsmmagazine.com, на сьогодні числа на цінниках переписали уже на понад двох тисячах товарів, що продають у супермаркетах. У середньому вони подешевшали на 8%.