Как управлять ритейлом?

0
3452

Пожалуй, вопрос «Как управлять ритейлом?» не уступает в популярности знаменитому «Быть ли не быть?». Во всяком случае, для ритейла эти вопросы практически равнозначны. Поэтому практическая конференция «Управление Ритейлом 2016», посвященная лучшим практикам эффективности, вполне ожидаемо, вызвала повышенный интерес со стороны розничных операторов. Среди участников наблюдались операционные директора, категорийные менеджеры и специалисты по управлению цепочками поставок от Fozzy Group, АТБ-Маркет, NOVUS, Фуршет, WOG, Львовхолод, Мегамаркет, SPAR, Брокард-Украина, MTI, «Аптека доброго дня», ГК Евротек, «Будинок Іграшок», Ред Юкрейн, BrainComputers, ЕКО-Маркет, Технополис, Наш Край, СПОРТМАСТЕР Украина, ТС «Секунда», ProStor, Magnum Cash&Carry и многих других.

Обсуждались технологии и инновации, позволяющие ритейлерам успешно развиваться  в условиях жесткой конкуренции и борьбе за все более требовательного покупателя.

Открывая конференцию Виталий Усов, solution consulting manager компании Symphony EYC, представил аналитический доклад о перспективных трендах в ритейле. В частности, об эволюции ритейла в сторону клиенто-центрированных процессов, а также о ключевых изменениях и трендах в области категорийного менеджмента, вызванные такой эволюцией.

Тему перспективных тенденций категорийного менеджмента и управления полкой продолжили Андрей Шевчук, старший консультант по категорийному менеджменту компании Consulting for Retail и Сергей Ким, руководитель проектов международной розничной сети SPAR. Интереснейший анализ эффективности бизнес-процессов розничной сети представил директор по маркетингу и продажам NOVUS Дмитрий Москвичев.

Доклад о возможностях контроля планограмм активно обсуждался во время конференции и после ее завершения. И немудрено, ведь были продемонстрированы новые подходы и программное обепечение для систематических проверок выкладки товаров в магазинах, а также автоматизированному распознаванию образов товаров при контроле выкладки.

Обширная тематика категорийного менеджмента далеко не исчерпывала рабочие вопросы конфренции – в частности, генеральный директор Consulting for Retail Павел Щербаков рассказал о современных возможностях использования голосовых технологий в ритейле, а Евгений Морозов представил комплексный доклад о влиянии логистики на реализацию стратегических целей ритейловой компании.

Завершилась конференция дискуссиями в рамках круглых столов, а также детальным обсуждением сильных сторон мероприятия и пожеланий на будущее по расширению обмена опытом в наиболее актуальных бизнес-процессах ритейла. Участники события единодушно высказались о необходимости проведения подобных практических событий на регулярной основе и с учетом интересов и специфики бизнеса различных категорий розничных сетей – food, drogery, DIY, сетей АЗС и других.

Остается добавить, что мероприятие стало возможным благодаря поддержке эксклюзивного партнера – Symphony EYC и генерального партнера Consulting for Retail. Организацию конференции выполнила компания «Новый Диалог» (www.ndialog.com.ua).