Італійські покупці стали менше звертати увагу на вартість товарів

Зручність покупки стала пріоритетом для 33% італійців. Тим часом на ціну товарів, у першу чергу, звертають увагу тільки 24% роздрібних споживачів. Такими є результати останнього дослідження, проведеного італійською асоціацією Altroconsumo, що займається захистом споживачів та аналізує ситуацію на роздрібному ринку.
Також опитування показало, що лише 17% італійців готові платити за високу якість будь-які ціни.
Найбільш популярними роздрібними мережами в Італії цього разу стали Altroconsumo Esselunga, NaturaSi' та Ipercoop. Зокрема, NaturaSi подобається італійцям за високу якість органічної продукції та швидкість виконання замовлень чи здійснення покупок.
Високі оцінки також отримали такі мережі дискаунтерів, як Aldi та Eurospin. Лідерами серед локальних мереж країни стали Dem, Rossetto, Mega та Iperal. А магазини Tosano назвали найдешевшими в Італії.
Серед онлайн-магазинів перші місця посіли Esselunga, Eurospin і Coop.
За словами експертів, більшість торгових брендів зберегли свої рейтингові позиції протягом 2023-24 років. Однак деякі торгові мережі трохи втратили популярність. Основними причинами невдоволення покупців були довший час очікування біля кас та нижча якість свіжої продукції. Зазначимо, що протягом минулого року витрати на харчування італійських домогосподарств зросли приблизно на 5%.
Під час дослідження компанія Altroconsumo опитала 12 000 роздрібних покупців в Італії.
Раніше ми писали:
- Apple заплатить 95 мільйонів доларів компенсації за автоматичне прослуховування клієнтів. Американський виробник електроніки Apple погодився виплатити 95 мільйонів доларів, щоб врегулювати судову суперечку зі своїми клієнтами. Під час розгляду справи стало відомо, що віртуальний помічник Siri, встановлений на фірмових гаджетах Apple, прослуховував людей.
- Названі основні тенденції 2025 року на європейському ринку харчових продуктів. На думку експертів, у першу чергу, буде відбуватися гіперперсоналізація за допомогою штучного інтелекту. Для успішного маркетингу сьогодні дуже важливо відстежувати поведінку кожного клієнта.
- Перед Різдвом німці витрачали гроші на подарунки, а не на святкові страви. Колись німці, як і більшість інших європейців багато грошей витрачали на забезпечення святкового столу. Тепер же акцент зміщується убік подарунків. При цьому найбільшою популярністю користується електроніка та побутова техніка.
- У Німеччині почали знижуватися споживчі настрої. Споживчі настрої у Німеччині не найкращі, але у грудні очікується їх подальше зниження. За словами експертів, погіршення ситуації на ринку починається після доволі тривалого періоду оптимізму.