Ikea відкрила фулфілмент-центр у своєму магазині
Шведська меблева компанія Ikea вперше відкрила мікро-фулфілмент-центр в столиці Хорватії Загребі. Його відповідним чином спроектував і встановив швейцарський постачальник рішень Swisslog. Ця концепція призначена для використання в ряді інших торгових точок Ikea по всьому світу.
«Центр мікро-фулфілменту є частиною програми Ikea «Магазин майбутнього» і має безліч переваг, – говорить глава Swisslog EMEA Йенс Шмале. – Він прискорює потік матеріалів для онлайн-замовлень, робить їх більш ефективними і скорочує терміни доставки і знижує транспортні витрати. Вся наша команда була рада тому, що допомагала Ikea з її стратегією мікро-фулфілменту. Цей центр є ядром інноваційної програми обслуговування клієнтів в багатонаціональній меблевої компанії».
Мікро-фулфілмент-центр в Загребі розташований на антресольному поверсі меблевого магазину Ikea між виставковими майданчиками і торговим складом. Це автоматична система зберігання і збору.
Рішення, яке в даний час використовується, обслуговує близько 2 900 найменувань товарів з асортименту Ikea, має 6000 місць для зберігання, 14 роботів з серії Black Line і чотири підключених робочих станції. Утім, роботи можуть збирати замовлення вагою лише до 30 кг. Важчі комплекти поки що залишили людям.