Французька пошта інвестує 500 млн євро у модернізацію своїх відділень

Французька пошта інвестує 500 млн євро у модернізацію своїх відділень

Французький поштовий оператор La Poste оголосив про намір витратити на модернізацію своїх відділень по всій країні 500 млн євро. Це лише частина інвестицій, які передбачені планом розвитку компанії до 2027 року. Загальна ж сума капіталовкладень становить 800 млн євро. 

Перші десять докорінно оновлених поштових відділень мають запрацювати вже о кінця 2022 року, стверджують у La Poste. А ще 70 відділень оновлять до 2024-го. Залишок у 300 млн євро хочуть використати для поліпшення існуючих цифрових рішень.  

Модернізація найбільше стосуватиметься співпраці з інтернет-магазинами, для яких поштовий оператор надаватиме новітні логістичні рішення. За словами експертів, тепер мова йде не лише про налагодження чіткої системи оперативної доставки придбаних на онлайн-майданчиках товарів та легкого повернення тих речей, від яких відмовляється покупець. La Poste також хоче вирішити проблему збирання та відправлення на переробку пакувальних матеріалів. Для цього необхідно здійснити трансформацію пунктів видачі, зокрема, передбачити наявність примірочних для одягу. Людина зможе на місці вирішити, чи залишатиме замовлення собі чи відправить його назад до продавця. 

Окрім того, La Poste планує розширити та модернізувати систему використання автономних шафок для отримання товарів таким чином, щоб клієнти змогли отримувати посилки у режимі 24/7. 

Нове покоління поштових відділень будуватиметься навколо трьох основних концепцій: загальнодоступний торговий простір, простір банківської консультації та простір професійної консультації, пояснюють фахівці. Отже, надалі не повинно виникати запитань стосовно того, як обрати та отримати товар в інтернет-магазині, як вигідніше за нього заплатити тощо. 

По темі: