Французи відвідують у середньому 9 різних продуктових мереж
За даними опублікованого дослідження компанії Kantar, французькі домогосподарки, закуповуючи їжу для своїх сімей, відвідують у середньому по 9 різних торгових роздрібних мереж. Утім, основну частину товарів вони купують лише в одній чи двох мережах.
Як пояснюють експерти ринку, така фрагментарна поведінка типового французького покупця зумовлена зменшенням купівельної спроможності звичайних людей, які привчилися вже шукати у різних магазинах нові знижки чи інші вигідні умови придбання. З іншого боку, правила, які діють у країні, заважають роздрібним мережам виявляти достатньо гнучкості, щоб приваблювати нових покупців. Відтак, вони зосереджені на просуванні «цінності своєї пропозиції», а це допомагає лише втримати тих клієнтів, які ту цінність побачили.
Наприклад, такий собі закон Дескрозайля, що діє у Франції уже більше року, обмежує рівень знижок на товари та кількість товарних запасів, які можна продавати за акційними пропозиціями, пояснюють експерти.
Це не означає, що вигідні пропозиції не з’являються на полицях супермаркетів. Це означає, що за знижками покупці вимушені полювати самостійно, відвідуючи якомога більше супермаркетів, пояснюють експерти. Тим часом продавці вимушені шукати нові способи мотивації споживача. Але що може бути більш ефективне за нижчу ціну на якісний товар, риторично запитують вони.
Раніше ми писали:
- EVA запустила оцінювання доставки товарів у магазини за аналогією із сервісами таксі. У березні мережа магазинів EVA завершила впровадження проєкту «Зворотний зв'язок при доставці товару в роздрібну мережу». Нововведення дозволяє водіям та співробітникам магазинів виставляти взаємні оцінки після кожної доставки, аналогічно до рейтингів у сервісах таксі.
- Європейці бойкотують американські товари. Європою шириться хвиля бойкоту товарів із США. Найбільше обурення спостерігається серед французьких споживачів, які невдоволені запровадженням високих мит у США на імпорт європейського алкоголю.
- Понад чверть продуктів у Великій Британії продають через рекламні акції. Витрати на рекламні акції у торгових мережах Великої Британії у березні досягли найвищого за останні чотири роки рівня. Про це повідомили аналітики Kantar, які стверджують що зараз понад чверть товарів повсякденного попиту (28,2%) продають пі час різноманітних рекламних акцій.
