Дослідження: український споживач масово переселився у смартфон

Дослідження: український споживач масово переселився у смартфон

Агенція Ipsos провела на замовлення Google дослідження про типову поведінку онлайн-покупців у 28 країнах світу, серед яких була і Україна. Опубліковані результати свідчать про те, що на сьогодні 72% наших співвітчизників постійно здійснюють покупки під впливом інтернет-реклами. Дослідження проводилося на початку березня ц.р. Нижче, відповіді, які дали українці, старші 18 років, які купували щось онлайн протягом тижня до зустрічі із соціологом.

1. Пошук товару:

  • 77% спочатку шукають у Google інформацію про товар, який хочуть придбати.
  • 73% цікавляться новими брендами.
  • 72% надають перевагу новинкам.
  • 68% шукають у Google корисні рекомендації, пов’язані з обраним товаром.
  • 66% шукають товар, який «уже десь бачили».
  • 65% намагаються обрати оптимальну для себе опцію.

2. Рішення про купівлю:

  • 78% вирішили купити «цей» товар, бо побачили чи прочитали щось про нього і Інтернеті.
  • 40% спочатку бачили його у магазині.
  • 22% вперше отримали інформацію про товар з традиційних медіа.

3. Крамниця у смартфоні:

  • 69% респондентів спочатку бачили товар у смартфоні, а потім купували його офлайн.
  • 66% купували онлайн просто з мобільного.

4. Смартфон та звичайна крамниця:

  • 74% цікавляться оглядами товарів, які планують придбати.
  • 37% обов’язково передивляються і перечитують огляди перед тим, як піти по звичайним крамницям та купити щось офлайн.
  • 69% заходять у мережу та перевіряють, чи є потрібний товар у крамниці, щоб не ходити марно.

5. Який інтернет-магазин обирають:

  • 67% звертають увагу на наявність докладної інформації про товар та якісних його зображень.
  • 66% вважають найважливішим репутацію магазина.
  • 65% вважають важливим великий асортимент товару.
Теги: