«Деливери» подвела итоги работы за III квартал 2017
Управляющая компания Delivery Group подвела итоги III квартала 2017 года и констатировала эффективный рост по основным показателям развития. Так, количество груза, которое «Деливери» доставила по Украине в июле-сентябре, возросло на 14%, сравнимо со II кварталом текущего года.
Компания превзошла прогнозы аналитиков и увеличила объем в каждом из сегментов перевозок. Грузы свыше 30 кг – крупнейший сегмент «Деливери», увеличился на + 15%, сегмент паллет показал рост в + 41%, а посылок – до + 4%.
Основным драйвером роста грузооборота в компании считают правильно выстроенную стратегию: при стремительном повышении стоимости услуг на рынке, «Деливери» повысила тарифы одной из последних, предоставив клиентам возможность провести безболезненное перепланирование логистики. Приток новых клиентов на фоне более выгодной стоимости услуг составил + 7,5% к апрелю-июню 2017 года.
Среди трендов, которые неуклонно показывают положительный эффект – активное развитие IT-структуры. Так, в основе расширенного калькулятора по просчету стоимости доставки в «Деливери» – кардинально новая логика с акцентом на тип груза и готовыми предложениями по дополнительным услугам. Еще один важный вопрос – системная работа с документооборотом – была решена в «Деливери» путем реализации электронного подписания документов в Личном кабинете. Сервис этот значительно упростил взаимодействие с клиентами и поставщиками по заверению актов оказанных услуг, актов сверок, договоров, писем и прочих документов.
Третий квартал «Деливери» закончила со значительным приростом количества рейсов – до 16%. Однако, несмотря на, в целом, позитивный результат, основные замечания клиентов в июле-сентябре были связаны с задержками сроков доставки. В связи с этим главная задача, принятая компанией на IV квартал 2017 года, – строгое выполнение обязательств по срокам доставки. Для этого «Деливери» уже сегодня расширяет штат сотрудников на сортировочных складах и увеличивает количество магистрального транспорта.