Best Buy використає штучний інтелект для відстеження доставки

Компанія Best Buy повідомила своїм клієнтам, що відтепер вони можуть отримати доступ до системи відстеження доставки замовлених товарів додому. Нові функції платформи працюватимуть на технологіях штучного інтелекту. 

Наразі функція відстеження доступна переважно для таких великих речей, як холодильники чи телевізори з широким екраном. Програма самозапускається у день доставки, коли водій виїжджає за ворота розподільчого центру та надалі забезпечує можливість у режимі реального часу слідкувати, де знаходиться автомобіль з замовленням.

Також клієнти мають поточні прогнози стосовно орієнтованого часу прибуття посилки на місце. Вони генеруються за допомогою ШІ, зважаючи на реальну дорожню ситуацію. Аналогічну інформацію також отримують водій та логісти компанії-постачальника. 

Для того, аби водії не заплутувалися у вуличній мережі та не витрачали зайвого часу на пошук адреси наступного клієнта, у них на моніторі автоматично збільшується мапа до такого масштабу, де добре видно окремі невеликі вулиці та будинки. Після прибуття на місце чи максимального наближення лунає відповідний сигнал, тож випадково проїхати поруч з потрібною адресою також не вийде. 

Best Buy входить до списку роздрібних продавців, які орієнтуються на досягнення Amazon і Walmart та поспішають застосовувати у роботі такі ж сучасні технології. Бізнес компанії стабільно зростає протягом останніх кількох років. 

«Наш новий досвід відстеження доставки в реальному часі усуває розчарування, яке відчуває кожна людина, змушена годинами очікувати кур’єра у себе вдома», - пояснює Брайан Тілзер, керівник цифрового відділу компанії.

Раніше ми писали:

• FedEx запускає систему моніторингу логістики на основі ШІ. Корпорація Federal Express запустила рішення для моніторингу та оперативного втручання у логістичні процеси на основі штучного інтелекту. Нова система отримала назву FedEx Surround. Її головне завдання – поліпшення логістики та управління ланцюгом постачання. 
   
• Закон ЄС про штучний інтелект набув чинності. Закон ЄС про штучний інтелект (ШІ) набув чинності. Країни-члени мають два роки, щоб імплементувати його до національного законодавства. Положення закону передбачають класифікацію додатків ШІ в різні групи ризику.
   
• Mars та January AI досліджують потенціал ШІ для моделювання даних про продукти та споживачів. Продовольчий гігант Mars оголосив про початок співпраці з January AI – компанією-розробником платформи штучного інтелекту на основі цифрових двійників. Мета партнерства – дослідити нові можливості у сфері виробництва продуктів харчування та проаналізувати уподобання споживачів.
   
• 80% великих компаній збільшують інвестиції у ШІ. Інститут Capgemini опублікував результати дослідження, що стосувалося сприйняття штучного інтелекту на глобальному ринку. Як стверджують аналітики, 80% компаній, які вже почали працювати з ШІ раніше, зараз мають намір суттєво збільшувати свої інвестиції у генеративний штучний інтелект (generative AI / Gen AI).