Benish GPS провела редизайн і рестарт компанії
У Benish вірять, що кожен водій заслуговує найвищого рівня безпеки. Компанія першою в Україні почала впроваджувати супутникові системи безпеки для автотранспорту і сьогодні є найбільшим гравцем на ринку автомобільної телематики в Україні. Але лідер, який стоїть на місці, – не лідер. Настав час переглянути правила, стратегію, внутрішні і зовнішні комунікації – провести редизайн та рестарт компанії в цілому.
В основі нової стратегії Benish GPS лежить ідея не просто захищати автотранспорт, а розвивати концепцію «Розумного автомобіля».
Нова комунікація бренду будується навколо реальних конкурентних переваг компанії: клієнтський сервіс і технології.
Нова візуальна ідентичність бренду базується на збереженні 17-річних традицій і мінімалістичному підході, який ніби би говорить: «Нічого зайвого – тільки безпека, тільки Benish».
Мінімалізм в дизайні об'єднується з емоційними повідомленнями бренд-комунікації. В основі комунікації щоденні страхи автовласників: «Що буде, якщо я залишу своє авто вночі біля будинку, а не на парковці, що охороняється?», «Припаркувався на узбіччі, поспішаю на зустріч, а поруч з автомобілем крутяться якісь підозрілі хлопці». Тут вже всі думки про це, а не про зустріч.
Напевно, кожен автомобіліст хоч раз в житті переживав подібні моменти.
«Benish GPS завжди був лідером ринку безпеки, і прийшов час голосно говорити про це. Багато років ми працювали тихо і не говорили про досягнення, а їх дуже багато. Прийшов час змінити підхід і стати більш публічними і відкритими, адже лідер не повинен мовчати! Лідер повинен задавати тон і рухати ринок вперед! Я хочу, щоб Benish GPS став для автомобілістів другом і помічником в питаннях безпеки, якому можна зателефонувати в будь-який момент, і він підкаже найкраще рішення!» – каже Президент компанії Хаїм Беніш.
«Для реалізації задуманого вже сьогодні в компанії відбувається ряд змін, – розповідає Ольга Носова, консультант з маркетингу Benish GPS. – Ми запускаємо CRM, внесли зміни в клієнтський сервіс, скоро запустимо новий сайт компанії з особистим кабінетом для клієнта і можливістю онлайн-купівлі. Розробили новий продуктовий ряд і низку нових послуг, які презентуємо найближчим часом, ввели посаду консультантів з автобезпеки, щоб надавати максимально високий рівень сервісу і розробляти індивідуальні рішення для клієнтів».
