Amazon вимагає від продавців точнішого визначення часу доставки товарів
Американська глобальна платформа Amazon висунула нові вимоги до продавців товарів, які працюють в онлайн режимі. Тепер потрібно точніше визначати час доставки посилок за замовленнями. За словами представників компанії, таким чином можна підвищити обсяги продажів.
Як повідомили в Amazon, вже з 29 червня вони почнуть буквально боротися з неточними повідомленнями про час обробки замовлень, яку продавці здійснюють самостійно, без участі фахівців глобальної платформи.
Час обробки замовлень визначатимуть як період між моментом розміщення замовлення на сайті та передачі перевізнику. Водночас в Amazon обіцяють заохочувати тих інтернет-продавців, які стабільно забезпечують відправку раніше заявленого терміну. Але від них також вимагатимуть, щоб час в оголошеннях вказували максимально точно.
«Якщо точний час обробки не буде надано, ми почнемо керувати SKU від вашого імені та надамо захист від затримки відвантаження протягом 180 днів», – заявили в Amazon.
За даними Amazon, приблизно 87% замовлень на території США обробляються протягом одного дня. «Швидка та точна доставка формує довіру клієнтів і є ключовим фактором у прийнятті рішень про покупку. Фактично, кожне поліпшення обіцяного часу доставки призводить до середнього збільшення продажів на 5%», – повідомили представники глобальної платформи.
Раніше ми писали:
- Готовність до високого сезону 2026: новий логістичний хаб класу «А». В листопаді 2026 року компанія МОФ відкриває новий надсучасний складський комплекс класу «А» в селі Лісне, поруч з Києвом. Цей об'єкт спроєктовано із фокусом на потреби інтернет-магазинів, великих ритейлерів та брендів, для яких критично важливі точність, безпека та автоматизація.
- Alibaba пропонує клієнтам інструмент ШІ, який докорінно змінює систему пошуку товарів. Глобальна платформа електронної комерції Alibaba інтегрує новий інструмент Qwen AI, який працює на базі штучного інтелекту. Його спочатку використовуватимуть на сторінках інтернет-маркетплейсу Taobao, який випробує нову систему агентських покупок.
- Електронна комерція виявилася найбільш стійкою до кризи. Роздрібна торгівля Німеччини переживає не кращі часи, оскільки на тлі нової енергетичної кризи споживачі почали скорочувати витрати. Але геть інша ситуація у сфері електронної торгівлі, повідомляють представники Німецької асоціації електронної комерції та дистанційної торгівлі (bevh).
- Amazon пропонує варіанти доставки протягом одної та трьох годин. Нові пропозиції надшвидкої доставки протягом 1 або протягом 3 годин після розміщення замовлення на платформі пропонує гігант електронної комерції Amazon у Сполучених Штатах. За словами експертів, це є відповідь на дії Walmart, який залишається головним конкурентом для Amazon на американському ринку.
