Alibaba пропонує клієнтам інструмент ШІ, який докорінно змінює систему пошуку товарів

Глобальна платформа електронної комерції Alibaba інтегрує новий інструмент Qwen AI, який працює на базі штучного інтелекту. Його спочатку використовуватимуть на сторінках інтернет-маркетплейсу Taobao, який випробує нову систему агентських покупок.

Для звичайних покупців це багато змінює, говорять представники інтернет-платформи. Більше не потрібно буде шукати товари за допомогою ключових слів. Вам достатньо буде довірливо поспілкуватися зі штучним інтелектом, і той запропонує вам найбільш оптимальні варіанти. 

Додаток Qwen також дозволить легко порівнювати якість та вартість аналогічних товарів, які пропонують різні продавці. Ви просто спілкуєтеся з агентом ШІ у чаті, а не переглядаєте довжелезні списки та порівнюєте параметри «вручну». 

Qwen матиме доступ до всього каталогу Taobao та Tmall, що містить понад 4 мільярди товарів, а також «бібліотеку навичок», здатну керувати логістикою та післяпродажним обслуговуванням. Ще він пропонуватиме рекомендації щодо покупок на основі історії замовлень користувачів та їхніх уподобань. Нарешті Qwen на сторінках Taobao запропонує якісні інструменти для віртуальної примірки та відстеження цін за останні 30 днів. 

За оцінками експертів, Alibaba далі всіх просунувся у використанні ШІ для покупців. У той же час інструменти на основі штучного інтелекту в Amazon більш фрагментовані, а канадська Shopify, наприклад, поки що навіть не планує інтегровану платформу ШІ для споживачів, дозволяючи лише використовувати сторонні рішення.  

Раніше ми писали: 

• Електронна комерція виявилася найбільш стійкою до кризи. Роздрібна торгівля Німеччини переживає не кращі часи, оскільки на тлі нової енергетичної кризи споживачі почали скорочувати витрати. Але геть інша ситуація у сфері електронної торгівлі, повідомляють представники Німецької асоціації електронної комерції та дистанційної торгівлі (bevh).  
   
• У Німеччині виявлено понад 100 000 фальшивих інтернет-магазинів. З 2022 року у Німеччині виявлено понад 100 тисяч фальшивих інтернет-магазинів, повідомляє агенція dpa. Про гігантські масштаби шахрайства у сфері електронної торгівлі заявило Міністерство юстиції та захисту прав споживачів у Саксонії-Ангальт. 
   
• Amazon інвестує у розвиток технологій 200 млрд доларів. Не кожна провідна високотехнологічна компанія у світі може дозволити собі інвестувати у розвиток робототехніки, створення сучасних чіпів, використання супутників та штучного інтелекту, але це планує зробити гігант електронної комерції американський Amazon. 
   
• Alibaba збільшує доходи завдяки інвестиціям у надшвидку доставку. Китайський гігант електронної торгівлі Alibaba опублікував оновлені прогнози щодо доходів на поточний квартал. Наразі очікують отримати 247,80 млрд юанів (35 млрд доларів США), а не 242,65 млрд юанів, про які йшлося у попередньому прогнозі.