NeedForYou: виртуальный помощник работодателя

0
368
81% соискателей врут. Поэтому в последние годы привычное собеседование вытесняют рабочие тестовые задания. Элегантное он-лайн решение подбора персонала на основе автоматизированной оценки квалификации соискателей предлагает рынку команда NeedForYou. Об экономии затрат на подбор персонала и адаптацию заданий под нужды компании-заказчика рассказывают автор идеи Арам Саргсян, директор компании E-soft, и Александра Горбенко, руководитель LogisticsManagementCenter.

«Музыканты, актеры, певцы проходят пробы (кастинг), прежде чем их возьмут на работу, – пишет Рон Фридман, социальный психолог и автор книги «Лучшее место работы». – Не имеет ли смысл устраивать подобные пробы и потенциальным работникам, прежде чем подписывать с ними контракт? Например, когда вы ищите менеджера по продажам, пригласите кандидата на несколько часов и предложите ему продать вам и членам вашей команды ваш же продукт».

«Подход верный, однако, не экономный, – комментирует Арам Саргсян, автор первой в Украине автоматизированной системы по отбору персонала на основе оценки квалификаций NeedForYou. – Приглашая каждого кандидата отдельно для прохождения тестовых заданий, HR тратит невероятное количество времени. А ведь в среднем процесс подбора персонала и так достаточно затратный – 80 часов в случае налаженной системы и 2-3 месяца, если нужно строить систему с нуля. Кроме этого, порядка 1500 грн. выделяет компания на отбор одного специалиста среднего звена, и это без оценки претендента привлеченными экспертами, и порядка 20000 - 40000 грн. для отбора специалиста высшего звена. К примеру, поиск команды по принципу Assessment Сenter с привлеченными экспертами обойдется компании в 100000 грн. для среднего звена, 5000 долларов на одного топа. Понимание необходимости экономии ресурсов, как временных, так и финансовых легло в основу нашей системы».

How it’s made

Система построена просто: поступает запрос от компании-заказчика на поиск, отбор и оценку персонала определенной квалификации, далее компания-заказчик выбирает из системы тестовые задания – это вопросы и задачи от профильных экспертов по определенной квалификации, и получает право предоставлять доступ соискателям для прохождения заданий прямо в системе NeedForYou.

Эксперты NeedForYou вносят в он-лайн систему отборочные вопросы и собственные задания компании, присваивают (вес) ранги вопросам, согласовывают с компанией время на прохождения каждого задания соискателем и выкладывают их на сайте.

После этого соискателям предлагают пройти задания в системе NeedForYou, как при предварительном онлайн тестировании, так и во время собеседования. При этом соискатель может не покидать дом, не тратить время на дорогу, а компания в лице HR автоматизирует процесс первичного отсеивания. Составить толковое резюме – это одно, а пройти задания, необходимые для оценивания конкретных навыков – совсем другое. Система включает различные вопросы, в том числе те, которые относятся к корпоративной культуре работодателя. Известно, что многие предприятия не берут специалистов даже если они феерично прошли все задания, но завалили вопросы по корпоративной культуре.
__________________________

Как происходит поиск, отбор и квалификация в системе NeedForYou:

1. Выбирается готовая модель компетенции.
2. Адаптируется под специфику заказчика.
3. Выбираются готовые задачи от лучших экспертов под определенные компетенции.
4. Объявляется конкурс в системе на прохождение квалификации.
5. Отбираются наилучшие квалифицированные специалисты.

__________________________

Помимо прочего система будет интересна и в случае переподготовки сотрудников. Например, если заказывается тренинг для подготовки торговых представителей продолжительностью 7 дней, тренер выезжает вместе со слушателями в торговые точки и сам проверяет знания с помощью NeedForYou. Система позволяет создать квалификацию на тренинг и выдать участникам группы задачи по принципу планирования виртуального рабочего дня. В конце обучения тренер и компания-заказчик отбирают лучших на основе соответствия профилю компетенций, другими словами, заданных требований.

К слову, пересдать задания в системе можно, но не сразу, а спустя время, которое также можно согласовать с компанией-заказчиком. Система не разрешает проходить задания по нескольку раз на день, выбирая и сохраняя лучший результат. Однако улучшить результат соискатель все же может.
__________________________

Экономия времени и ресурсов при первичном отборе претендентов достигается за счет:

1. Базы готовых анкет претендентов и возможности анкетирования при предварительном отборе.
2. Вопросов и заданий от экспертов по управлению человеческими ресурсами (т.е., самих HR).

3. Готовых профилей компетенций (требования к претендентам).
4. Автоматической рассылки приглашений на новую вакансию.
5. Автоматической обработки и анализа результатов (обработка, фильтрация и сортировка результатов).
6. Работы команды  NeedForYou над результатами претендентов после прохождения квалификации и формирования рекомендации для улучшения результатов.
__________________________

Выгоды для соискателей

«Многие вопросы и задания, которые компании ставят перед соискателями, часто не вполне понятны последним. Решая задания без возможности уточнить, что именно компания имела в виду, можно допустить ошибки: соискатель думает одно, компания подразумевает иное, – говорит Александра Горбенко, руководитель LogisticsManagementCenter.  – Поэтому на момент тестирования системы, мы подставили плечо помощи команде NeedForYou в виде проведения с соискателями небольших встреч, на которых объяснили логику, заложенную в задания. Хочу уточнить, ответы никто не озвучивал, решения не показывал, но акценты расставили. Особенно это касается открытых вопросов по корпоративным ценностям, которыми соискатели часто пренебрегают, а ранги у таких вопросов достаточно велики. После такой встречи количество допущенных ко второму туру – личной встрече с ключевыми лицами компании, – выросло на 40%. Таким образом, HR-служба получает базу, чистую от информационного шума CV, с которой можно дальше качественно работать».

Программа NeedForYou не оставляет соискателей один на один с поиском работы. Помимо встреч, система предлагает им уточнить свои знания, а именно, приобрести решения заданий. Соискатель получает доступ не просто к правильному ответу, но и к литературе (нормативно-правовым актам), на основании которых вопрос был создан и выведено решение. Такой подход значительно экономит время и денежные средства претендента, ему не надо идти на специализированные курсы, по сути, он самостоятельно проходит их в системе. Спустя время он может повторить попытку тестирования, улучшив свои результаты, и если работодатель все еще в активном поиске, он попадет в список на встречу с представителями компании. Если же вакансия закрыта, соискатель все равно остается в системе и будет рассмотрен в числе первых, когда вновь откроется вакансия.

«NeedForYou работает по принципу win-win, она экономит деньги и время компании, и помогает соискателям. На рынке сохраняется острая нехватка квалифицированных специалистов, но при этом, когда претендент делает попытку получить желаемую должность, он часто после собеседования не получает ответ от работодателя, в лучшем случае просто отказ. Заниматься образовательной функцией никто не хочет. Нет никакой информации, почему он не подошел, над чем работать и какие требования бизнес выдвигает к претендентам в целом, – поясняет Арам Саргсян. – Тем более, если мы говорим о выпускниках ВУЗов, которых стали чаще приглашать на работу в состоявшиеся компании. Если спросить студентов, какие требования могут предъявить им при собеседовании, ответят единицы. О знаниях культуры компании, базовых ценностях, и о том, как представить свои личностные компетенции для работодателя они понятия не имеют. У претендентов нет понимания о базовых правилах, которые необходимо соблюдать при собеседовании».

NeedForYou – это система, которая всегда остается на связи, как с компанией-работодателем, так и с претендентом на работу. До их личной встречи она готовит претендентов по квалификации, после встречи поддерживает и подсказывает над чем работать по принципу продюсерского центра. Соискатель остается в центре внимания, с ним работают специалисты команды NeedForYou, начиная от личностных компетенций до знаний корпоративной культуры работодателя. И эта работа ведется с привлечением профильных экспертов по принципу Assessment Сenter (кто знает, что это, понимает насколько это дорогое удовольствие).

Эксперты & Оценки

В системе NeedForYou уже есть ряд готовых квалификационных требований  к определенным должностям – это менеджер по продажам, менеджер по закупкам, логист-диспетчер, менеджер ВЭД и т.д. По ним уже сформированы базовые вопросы для оценки компетенции соискателей. Частично – это тестовые вопросы, некоторые открытые, некоторые закрытые, частично – это задачи или задания. Все вопросы и задания составлены профильными экспертами рынка. Компания-заказчик может просмотреть их и дополнить своими. Стоит отметить, что для одной должности вопросы разрабатывают разные специалисты. «Это и профильные эксперты из разных областей рынка, и эксперты по управлению человеческими ресурсами, которые предоставляют готовые тестовые задания для проверки личностных компетенций и уровней мотиваций», – говорит Арам Саргсян.  – Самих экспертов мы подбирали и подбираем очень тщательно, в этом нам помог опыт работы на рынке Украины, участие в профильных конференциях, круглых столах, мероприятиях. Мы знакомились с каждым лично и в ходе общения понимали, кто из экспертов в каких вопросах наиболее компетентен сам. То есть, на одну квалификацию работает не один эксперт, а пул экспертов, и от каждого из них есть по несколько вопросов. Это делает систему более объективной».

Например, если компания открывает вакансию менеджер по продажам, то NeedForYou уже имеет ряд разработанных вопросов и заданий под нее, – мотивационные, профессиональные, на знание законодательства и т.д. Поэтому компания-заказчик может воспользоваться как базовыми вопросами, так и дополнить их своими.

Присоединяйтесь к системе NeedForYou и узнавайте больше о ее возможностях!